店面实战销售培训1销售原理及关键课件.ppt

销售原理及关键 实战销售 一、销售原理及关键 （一）销售、买卖的真谛 销售过程销的是什么？ 销售过程售的是什么？ 买卖过程买的是什么？ 买卖过程卖的是什么？ 销售过程销的是什么？ 销？ 销售过程销的是什么？ 自己 销售过程中售的是什么？ 售？ 销售过程中售的是什么？ 观念 买卖过程买的是什么？ 买？ 买卖过程买的是什么？ 感觉 买卖过程卖的是什么？ 卖？ 买卖过程卖的是什么？ 好处 销售的原理及关键 销售、买卖的真谛 人类行为的动机 面对面销售过程中客户的心里心里在思考什么 一、销售原理及关键 （二）人类行为的动机 追求快乐，逃避痛苦,可行的 销售的原理及关键 （三）客户心里在思考什么？（经典案例） 销售部 2009－12－27 实战销售 销售的原理及关键 沟通 销售的十大步骤 唐正龙——苏皖区域主管 实战全凭真功夫， 能卖才是硬道理。 ——唐正龙 店面实战销售 销售、买卖的真谛 人类行为的动机 面对面销售过程中客户的心里在思考什么？ 产品与顾客之间有一个重要的桥梁销售人员本身；贩卖任何产品之前先贩卖的是你自己 我卖的不是雪佛兰汽车，我卖的是乔·吉拉德 假如客户不接受这个人，还给你介绍产品的机会吗 （新同事） 让你自己看起来像个好产品（销售员） 卖自己想卖的比较容易还是卖顾客想买的？（面包） 配合对方的价值观去卖 卖顾客想买的相信的事实，对企业，对产品，对人 感觉是一种看不见摸不着的 综合体 之前的了解，企业、产品、人、环境 在整个销售过程中营造好感觉 制造一个很好感觉的过程，想尽办法让客户感觉到很好 带来什么利益与快乐避免什么麻烦与痛苦 引起客户的兴趣是所有销售的开始 ——先好处，回头来证明 顾客永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处 一流的业务员贩卖结果，普通的业务员贩卖成分 蟑螂 销售六大永恒不变的真谛 你是谁？ 你要跟我说什么？ 你说的事情对我有什么好处？ 如何证明你讲的是事实？ 为什么要跟你买？ 为什么现在买？