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商业模式驱动视频互动设计 :手淘的视频就该这么玩儿
当商业目标和设计碰撞在一起之 ,商业模式使设计的目标更明确 ,而设计能为商业模式带
来更好的体验。
为什么说现在是一个内容为王的时代 ?丰富的内容为A pp带来了流量 ,优秀的内容为A pp建立起稳
定活跃的用户群。当建立起稳定健康的用户生态之 ,大大加强了A pp的生存和变现的能力 ,追逐
内容就是一个纯粹的商业行为。
当内容成为商业利益的驱动时 ,视觉设计者就要考虑如何突出内容的展示 ,以至于当下主流的界面
设计趋势中 ,UI对视觉焦点的干扰越来越小 ,简约的 扁平化设计大行其道。而商业模式也通过用
户的使用反馈不断进化。
视频内容相较于图片和文字对用户吸引的优势更大 ,各类A pp也增加了各自的视频模块 ,但这些视
频模块的设计受到各自商业模式的影响呈现不同的设计内容。
举个例子 :商业模式是如何影响设计的
以B站的视频弹幕为例 ,B站的盈利模式主要依靠这几个方面 :视频广告、游戏运营、周边、Live、
会员充值 ,说白了为了赚钱需要大量的流量在网站中流转。而弹幕的存在让B站在吸引流量的大战
中独树一帜。
普通的视频产品希望用户能完整且顺利的观看视频 ,用户如果需要传播和交流视频内容需要到别的
平台。而在视频中加入的弹幕使用户产生能在视频中进行互动的感觉。一部分用户通过不断的观看
视频和弹幕内容 ,产生了更多更好的弹幕信息 ,增加了视频内容的丰富度。有趣的弹幕提升了视频
的用户回流率和黏度 ,带来了几倍于普通视屏的流量收益。并通过附加的会员权益和周边功能 ,为
平台带来实实在在的变现能力。
弹幕的商业模式影响了用户的使用习惯 ,有趣的弹幕内容增加了视频内容的丰富度 ,并使用户在观
看视频时能感觉到是和很多人一起在看 ,当群体感增加时 ,带来了互动的乐趣。
如果只是站在视觉设计上进行考虑 ,弹幕这样的视觉元素简直是反人类的产物。杂乱、无序 ,过分
遮挡正常的视频内容 ,出现的方式极不统一 ,毫无美感可言。但是用户的需求进而影响了视觉设计
的选择 :UI从围绕视频播放而设计 ,变成了围绕弹幕流转而设计。设计上反而增强了字幕的视觉
强度 ,并用颜色和出现方式来帮助用户个性化定制更有特色的内容。功能上用户也可以自行控制弹
幕的数量和展现形式 ,为互动和观看做出平衡。
手机淘宝平台上的视频的特点
手淘平台上的视频产品的商业模式也有其特殊性。手淘中视频主要目的是将平台中的流量分发给
商家 ,并且提高商家的流量转化。就是让用户在手淘中看到商家发布的视频之 能够快速的进入店
铺和宝贝 ,通过在店铺和宝贝详情中视频的浏览帮助消费者决策购买。消费者则希望通过真实货品
的视频展示、使用教程 ,来了解当前的商品 ,来辨别商品的优劣。
为了平衡商家和消费者这两类用户对手淘视频的需求 ,我们主要围绕两个方面的问题来做设计 :
视频互动组 的设计
我们发现当商品详情中带有商家的介绍视频时 ,成交率都有显著的提升。而在详情页观看视频和完
整观看视频的用户分别超过半数和三成。我们要帮助商家提高视频对这部分消费者的影响 ,进而提
高转化率。结合手机淘宝电商平台的特点通过在视频中透出商品介绍 ,发放红包和店铺优惠券 ,这
样的新型的互动组件来达到这一目的。在这个互动产品中视觉设计是怎么思考的呢 ?
视觉层次
视频控件需要控制视频进程 ,在功能层级中是最靠前的 ,而互动组件在视觉层级中则是最突出的。
红包和优惠券为了吸引消费者去点击领取 ,使用了纯度和明度比较高的颜色 ,并且增加了微弱的投
影效果 ,使这些元素能更加明显并且在视觉层面上与视频内容层级分开。
在店铺、微淘等集合页中 ,商家经常使用包含多个商品信息的视频。当某个商品出现时 ,商家可以
设置一个包含商品图片 ,名称和价格的商品卡片告知消费者。
商品小卡在设计时要考虑到这几点 :
将商品基础信息和加购功能呈现出来 ,并且不过多遮挡视频的内容。
以商品信息呈现为视觉目的 ,减少其他元素对信息的干扰。
动画形式出现 ,视觉感受较强。
在竖屏下设计成横条卡片的样式,出现时使用投影使下方信息层次分开。在横屏模式下 ,视屏内容占
满整个手机屏幕 ,卡片在右侧互动区域出现 ,风格延续竖屏的样式。
视频控
视频的控件也为内容和互动组件而再设计。原先视频模块的设计还是这个样子 :视频控件和信息放
置在视频上下的黑色遮罩的容器中。这样的设计源于PC时代 ,被移植到移动端之 发现控件的设计
干扰了视频本身的内容。原设计控件视觉上所占面积大 ,颜色抢眼 ,对视频浏览的干扰很
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