助理人力资源师-技能.docVIP

2007年5月助理人力资源师　技能操作部分 　　一、简答题(本题共2题，第1小题12分，第2小题13分，共25分) 　　1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分) 　　2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。(13分) 　　二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 　　某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工，现有A、 B、 C、 D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。 　　请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的最短时间。 　　表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表 单位：工时 工作任务 王成 赵云 江平 李鹏 A 10 5 9 18 B 13 18 6 12 C 2 3 4 4 D 18 16 10 9 　　三、案例分析题(本题共2题，第1小题18分，第2小题15分，共33分) 　　1、某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研究会上学到了一些他自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周地脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次