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管理创新点滴谈 　　 管理思路创新　　管理思路创新的内容十分广泛，比如技术上的构想、管理措施上的改进、人事的调整或是营销手段的更新、资金运营方式的创新等等。总之，管理思路创新可大可小，大到企业的发展战略，小到某种产品的营销策划。　　烟草商业企业在管理思路上要充分体现出长远性、全面性和协调性，要跳出传统商业视野以宽广深远的眼光来审视自身定位和价值，牢固树立科学发展观，提高企业的市场竞争能力。新时期，烟草商业企业应树立以下几种观念：　　一是市场观念。虽然行业由卖方市场过渡到了买方市场，部分烟草企业已初步形成一定的市场意识，但这种市场意识还远远不够。市场不是流通企业可以依赖的垄断资源，不能设置过多的准入门槛。应该将其看成行业实现价值的载体，看成企业赖以生存的空间，有效地控制市场、精心地维护市场、科学地经营市场。二是竞争观念。对外，要立足大市场、大网络、大品牌，以市级公司为竞争主体，牢固树立竞争意识，敢于参与竞争、善于应对竞争，在竞争中不断提高自身综合实力。要将竞争观念引入企业内部，努力在企业内打造良性竞争氛围，从根本上打破体制束缚和身份界限。三是前瞻观念。信息时代，市场形势瞬息万变，市场机会稍纵即逝，我们必须时刻关注行业发展动态，积极预变、应变，善于站在全局角度把握发展大势，进而产生新思路、掌握新规律、寻求新方法、解决新问题。四是生态观念。关注企业发展要有全面系统的思维，要考虑到供应链上下游的整体利益和共同发展，从生态均衡的角度，用整体带动局部，以局部推动整体。企业发展要以个人价值实现为基础，善于将个人进步同企业发展紧密联系在一起，建立共生关系、创造生态系统，让个体在生态组织系统中健康成长，让组织在个体协调运作下均衡发展。五是学习观念。树立“企业的生命在于学习”的观念，以信息和知识为基础，以打造学习型组织为目标，通过学习和培训提升员工素质和工作能力，注重以个人知识的更新和深化推动企业发展。　　　　管理组织创新　　管理组织是企业各项活动的运行载体。管理组织创新，包括组织形式、组织架构、组织模式等多个方面，是一项全方位的系统工程。　　对于烟草商业企业而言，组织形式都是从中央到地方的统一管理、垂直领导。因此，管理组织创新更多的体现在建立新的烟草商业生态系统。其中，组织架构的优化设计，主要是解决资源的合理配置和信息的有效传递以及部门和成员间责权利的分配问题；组织规模的优化设计，主要是为了减少管理层次和管理幅度，以达到疏通信息渠道、降低管理成本，提高组织运行效率的目的。近年来，行业大规模、强力度地推进工商分开、取消县级公司法人资格等改革工作，可以说就是组织规模创新的鲜活例证。工商分开加快了工业企业的联合重组，使现有的烟草工业依靠品牌、市场的纽带实现了优胜劣汰，实现了强强联合，从总体上壮大了中国烟草工业的综合实力。取消县级公司法人资格，旨在逐步确立市级公司的经营主体地位，使得商业企业资源集中、市场集中、品牌集中，同时实现内部流程再造、减层增效，以提高行业整体竞争实力。而调整公司内设机构的做法，则可以说是进一步加强网建，实现业务流程再造的组织架构重组，是取消县级公司法人资格工作的深入推进和必要补充。调整以后，商业企业管理层次减少，管理幅度扩大，组织架构更加市场化、职能化、服务化，突出了业务流程导向，强化了系统管理职能，真正实现了以市场为导向、以客户为中心，更加符合行业发展的战略要求。　　管理制度创新　　企业的管理制度是企业有序运转的准绳和标准，对企业的各项活动起着导向、激励、协调和监督、约束的重要作用。从一般意义上理解，企业制度包括组织制度、产权制度、管理制度等，由于烟草商业企业的特殊性，组织制度、产权制度是相对固定的，所以这里只谈管理制度。与管理组织一样，企业的管理制度也需要随着内部资源和外部环境的变化而变化，墨守陈规、固步自封只会使教条式的制度变成制约企业发展的桎梏。管理制度创新就是立足企业自身发展，对企业各项工作的程序、流程、标准等进行重新系统规范，以提高工作的科学性和规范性。　　烟草商业企业一直管理较为粗放，内部制度不健全，缺乏必要的监督和约束。因此，在管理制度的创新上应重点把握以下三个重要环节：　　一是决策制度创新。从规范领导行为入手，建立完善的领导班子成员行为规范，从制度上保证领导工作的规范有序。同时，在企业内部建立科学化、规范化、制度化的决策体制和决策程序，严格按照决策程序阳光操作、规范执行，注重分析研究，提高决策水平。着力完善内控体系建设，加强党内监督和单位内部监督机制，保障群众监督，利用组织的功能代替个人的有限理性。二是财务制度创新。财务管理是企业内部管理的龙头，是贯穿企业一切活动的主线。财务管理制度是否健全，关系到企业能否有效、协调地运作。我们要严格各项财务制度，坚定不移地实行预算管理，抓住资金运营的