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市场部人必须掌握的七种武器 如果说把公司比作一支军队，销售部是冲锋陷阵的先锋，市场部就是运筹帷幄的参谋。这篇文章很有意思，是市场部内部培训的一些内容，针对市场部具体工作的问题，总结的一些市场部人必须掌握的工作技能。 分享给大家，希望能和大家共同学习交流。 -----韩旭东 市场部人的七种武器之一：长生剑——市场调研 市场调研是公司决策的重要基础，也是市场部的一项重要工作，完整的调研工作包含：调研目的确认、调研对象确认、调研方法选择、调研数据整理和分析、撰写调研报告。 1、调研目的确认：这是市场调研的基础，必须首先明确; 2、调研对象的确认：调研对象的选择必须符合我们调研目的，还要研究调研对象的习惯，以便选择合适的调研方法; 3、调研方法的选择：市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法，具体方法大家可以百度一下，比我说的详细。这里只说点自己的工作体会，一般我们选择调研方法应该根据调研对象来选择，如果目标是老年人就不适合问卷法，另外目前有很多第三方的调研公司可以选择;选择好调研方法后还有很重要的一项工作就是设计调研内容，不管是采用哪种方法都应该提前设计好自己需要了解的内容，特别提示一点在问卷法时最好多采用选择题形式的限定答案法; 4、调研数据整理和分析：具体的数据分析要点可以参见“市场部人的七种武器之二：孔雀翎——数据分析”; 5、撰写调研报告：调研数据和分析结果，对调研目