基于政务知识服务集成模型和服务集成方法.docVIP

基于政务知识服务集成模型和服务集成方法 　　摘要：分析电子政务应用集成发展的五个阶段以及当前面临的主要问题。针对电子政务领域应用的特殊性，提出了适合电子政务应用集成的知识本体模型，该模型具有基于规则推理和面向场景导航等特点。在服务集成模型的基础上，还提出一种服务集成方法。该方法通过场景导航、服务组合和服务调解等三个步骤实现Web服务的自动集成。利用该服务集成模型和方法可以有效解决传统服务集成模型在规则描述和推理能力方面、目标发掘方面以及服务自动组合能力上的不足。 　　关键词：服务集成； 电子政务； 知识本体 　　中图分类号：TP339文献标志码：A 　　文章编号：1001－3695(2008)03－0839－05 　　 　　1电子政务应用集成的发展以及新趋势 　　 　　近年来，随着互联网技术的蓬勃发展，人们的生活方式发生了巨大的改变。在信息化高速发展的引导下，传统的政府形态在21世纪也发生着理念上的变化。电子政务就是这个信息浪潮的产物。电子政务就是政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，充分利用了政务信息与政府业务的共享与集成，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务[1]。 　　应用集成技术是电子政务发展的关键技术之一。所谓应用集成是指将业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的应用系统之间实现无缝集成，使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享，从而提高政府效率，为客户提供灵活的业务服务。电子政务的应用集成自20世纪90年代提出以来，主要经历了以下五个发展阶段： 　　a）非集成的、以静态信息为中心的电子政务。 　　政府部门通过政府的网站向公众提供公共信息，或者完成政府应用所需的表格下载，以及完成政务事件的一些指引等。公众在获取相关信息后根据服务指导到政府部门提交相关的数据表格，并最终完成相关的政务实践。 　　b）以事务为中心的电子政务集成。 　　政府提供一些相对简单的在线服务，如税务申报等。这些服务通常仅由单个信息系统完成。应用集成的范围为单个组织的前台信息系统与后台信息系统之间的集成。在这种工作模式下，公众可以在政府部门通过政务部门的应用系统，完成所需的政务事件。 　　c）以流程集成为中心的电子政务集成。 　　通过工作流的方式，政府可以提供一些比较复杂的在线服务，这些服务通常可由多个不同系统共同完成，通过工作流引擎或中间件技术，它们被整合在一起。在这种工作模式下，应用集成的范围为组织内多个信息系统的集成。公众可以通过联机交互的方式获取由多个信息系统共同提供的服务。 　　d）以服务集成为中心的电子政务集成。 　　不同政府组织以Web服务的方式对外提供服务。政府为公众提供通过一站式服务，在统一的入口里面通过服务组合的方式把不同组织所提供的Web服务集成在一起。应用集成的范围为小范围内跨组织的多个信息系统的集成。在这种工作模式下，公众可以通过政府门户网站寻找自己所需要的服务，并通过统一的入口在线完成所有的功能，包括需要多个组织的信息系统共同完成的服务。 　　e）基于政务知识的智能化电子政务集成。 　　在政务知识的引导下，政府的智能集成平台不仅能为公众提供智能化的一站式服务，而且还能根据政务规则动态地组合不同组织提供的服务，实现更为复杂的功能。应用集成的范围为大范围内跨组织的多个信息系统的集成。在这种工作模式下，公众可以根据自己的需求动态生成相关的服务（包括需要多组织信息系统支持的服务），并在线完成所有的相关功能。 　　阶段e）的电子政务应用集成与前四个阶段的电子政务应用集成相比，最大的不同在于对政务知识的利用上。在阶段a)的应用集成中，政务知识只存在静态网站的指导、下载的表格中。阶段b)的电子政务应用主要把用于集成的政务知识固化在集成的代码中，当政府相关规则发生改变时，需要重写相关代码。阶段c)的应用集成可以把政务知识运用在政务流程的定义中，通过改变流程的定义可以适应政务规则变化的需求。阶段d)的应用集成把政务知识存在政务组合服务的定义中，通过改变服务组合的定义可以适应政务规则变化的需求。而在阶段e)的电子政务应用集成中，政务知识可以采用本体语言描述，在整个应用集成过程中，计算机可以利用政务知识实现服务的自动描述、发现、组合、执行等功能，实现智能化的服务集成。 　　目前大部分的电子政务应用均处在阶段c)d)。要实现阶段e)的电子政务应用，在知识本体的基础上，建立服务集成模型是需要解决的关键问题。只有建立服务集成模型，才可能把政务知识与电子政务应用集成更好地相互融合，真正实现智能化的应用集成。而本文的主要贡献在于提出了一个基于政务知识的服务集成模型，它具备了基