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基于平台创新商业模式路径初探 　　[摘 要]基于“平台商业模型”的新型商业模式创新路径研究，它代表的是一种适应时代潮流、具有颠覆性意义的商业模式新思维。它针对迈克尔?波特价值链理论的时代局限性做出了跨越式的理论突破，从源头上解析了工业时代的静态商业模式理论，提倡以“平台创新”建立适应于信息时代的“双向或多向市场”生态系统，实现从以“产品”为中心到以“客户”为中心的转变，为多方市场参与者共赢提供了新价值。 　　[关键词]价值链；平台创新；商业模式 　　[中图分类号]F0625 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）20-0022-02 　　创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。创新在经济、商业、技术、社会学等领域的研究中有着举足轻重的分量。对企业而言，创新的关键不在于谁是始创者，而在于企业是否有能力应用创新来创造最大价值。泰莫斯认为商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如著名的小米手机既没有自己的工厂，也没有传统的销售渠道，该企业的成功就是商业模式创新的结果。 　　如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，这将是我们要回答的实际问题，也是本文的意义之所在。 　　1 平台商业模式与价值链商业模式的对比优势 　　价值链商业模型的基础是迈克尔?波特（Michael Porter）的价值链理论及五力模型。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及在同一行业的公司间的竞争。一种可行商业模型的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。 　　价值链模型中，横坐标包括了进货后勤、运营、出货后勤、市场和销售、服务――围绕着企业的主要活动；纵坐标则包括了企业的基础架构、人力资源管理、技术发展、采购――这些都是企业支持价值创造的活动。企业在五力分析模型环境或者价值链模型环境下，利用其自身核心能力来增加企业从价值链中所得的净利润率。波特的理论及其延伸，都基于一个稳定不变（或缓慢改变）的市场，我们称之为“静态模式理论”。但价值链创新形成的优势并不可持续，许多企业家已经注意到，过分注重价值链理论，是造成历史上很多企业不能持续发展的原因之一。中国的大企业如TCL、长虹等做了许多尝试以求突破自身的停滞状态，包括重组、收购、开发新产品线、多元化等，但都不成功，因为这都属于价值链创新战略。一个企业要想突破，只有通过商业模式创新才有机会成功。 　　近十年来，随着信息技术的快速发展，市场的改变越来越快。在信息时代，市场的生命周期可能少于三年。在这种巨大的变化面前，迈克尔?波特的静态战略理论根基被撼动了。企业需要全新的商业模式理论，该理论必须根植于不确定且变动的市场实际。 　　在传统的概念里，企业是为客户提供价值，在价值链模型中，企业对客户的认识，局限于客户对企业出售的产品或服务的需求。如果一个企业不只关注提供价值给客户，同时也关注提供价值给供应商，这时，企业便面对着两面或多面市场的客户，我们将此称为双向（多向）市场模型，其着眼点是组合一方市场成员的资源和能力来提供价值给另一方市场的客户。多向市场通过企业平台实现相互作用，并达到双向的正面反馈，使得两面（多面）的客户数及资源量上升，从而建立一个不断加强的生态系统。启发及满足其中两面（多面）客户的需求及欲望，这是平台商业模式的新理念，这往往需要超越客户现在的需求，要建立一个新的生态系统才能实现这样的新理念，而这个生态系统至少有两条价值链互动而造成网络平台效应，所以双向（多向）市场模型是平台创新的基础。企业向市场的所有成员提供价值，成员也就愿意为企业整合它的资源，平台企业可利用的资源不单是企业本身的资源，还包括生态系统内各成员的资源。市场模型对客户认知的程度远超过价值链模型对客户的了解。这使得企业有更大空间寻找突破机会。这就是基于平台创新的商业模式。 　　平台商业模式是相较于传统垂直价值链而言的。在价值链模型中，买方或卖方都是单方直线型的思考方式。比如汽车制造企业思考的是如何服务好下游（消费者），而不需要花太多精力去思考如何服务好上游（配件供应商），同样，供应商主要关注的，也是如何服务好下游（汽车制造商）而不是上游。但传统的价值链分析却不能套用到现在很多的产业中，比如谷歌。如果我们采用传统的波特价值链视角来分析谷歌，如果问谁是谷歌的消费者，是商家还是网民？如果说搜索用户是消费者的话，但网民享受了服务却没有付费。如果说商家是谷歌的消费者的话，那谁是谷歌的供应商？是网民吗？但网民什么也没有提供给谷歌。