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基于发展目标高职教师关键绩效指标考核体系研究
基于发展目标高职教师关键绩效指标考核体系研究
摘要:对高职教师进行绩效考核是提高教师队伍整体素质、提升职业教育质量、增强高职院校核心竞争力的一个重要手段。目前高职教师绩效考核过程中存在着许多问题和不足,尤其是缺乏一套适合高职特点的科学合理的绩效考核指标体系。本文在对泰州地区高职院校教师绩效考核调研、分析的基础上,结合现代人力资源管理的绩效考核理论,针对高职教师工作的特点,提出解决问题的方法,即构建基于发展目标的高职教师关键绩效指标(KPI)考核体系,以充分发挥绩效考核指标的导向、激励等作用,达到切实提高高职教师绩效的目的。
关键词:高职教师;绩效考核;KPI
当前,高职教育已从规模扩张发展到提高质量、加强内涵建设的新阶段。高职院校的师资虽然在数量上已达一定的规模,但总体上还比较年轻,需要加强培养,不断提高能力和水平。因此,加强师资队伍建设,根据高职教育的特点及对教师的要求,提高教师绩效管理的针对性和实效性,以更好地提高教师的工作水平和教学质量,更好地调动教师的工作积极性和创造性,关系到高职教育能否可持续发展。
一 当前高职教师绩效管理现状分析
1 高职教育的特点及对教师进行绩效管理的要求
不同的组织对员工有不同的要求。根据高职教育的培养目标,高职教育面向的是岗位群,不是学科体系,属于技术应用型教育,培养的是高技能人才。显然,高职教育对教师的要求不同于传统普通高校,高职院校的教师必须是理论教学和实践指导一体化的教师,要求有较强的职业意识、职业道德和职业能力。因此,高职教师绩效考核体系必须突出教师的职业性,建立以学生为本位、以职业为导向的绩效管理系统。
2 当前高职教师绩效管理存在的问题
通过调查研究发现,泰州地区多数高职院校仍沿用一般的高校教师绩效评价方法,仅仅着眼于教师已取得的工作成就,没有突出高职院校的培养模式和高职教师的未来发展定位。综合起来,主要存在以下四个问题:
(1)绩效管理的目的不明确
几乎所有的高职教职员工在学年末要按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行考核,考核等次分为优秀、称职、基本称职和不称职,除优秀有名额比例限制外。其他无重大失误一般都考核为称职。这种考核没有明确的量化标准,考核的目的仅仅是为了发放年终奖励工资,根本不能调动教职员工的积极性和主动性。
(2)绩效管理缺乏健全的体系
各高职院校完整的绩效管理体系大多还没有建立,在现有的管理工作中,考核指标设计不全面、不合理、不切实际,评价内容简单,评价标准不能很好量化,重视年终考核,忽视平时考评等。
(3)岗位职责不明确
高职院校按需设岗、按岗聘任的机制还不完善,对岗位基本上没有进行过系统的工作分析,没有制定工作说明书,导致每个岗位的职责也不甚清楚。
(4)绩效的反馈与沟通不充分
无论是在学年终考评,还是在日常工作的考评当中,都不能很好地发挥绩效反馈与沟通,特别是绩效面谈的作用。年度考核、各种推优往往以投票的方式进行,平时的沟通多是发文件、发通知、开会,缺少正常的沟通渠道和灵活多样的沟通方法。
二 基于关键绩效指标(KPI)进行绩效考核的优势分析
1 高职教师实施以关键绩效指标(KPI)体系考核为核心方法的必要性
基于以上分析可知,选择适合高职教师绩效管理的方法至关重要。目前,高职教师绩效评价最大的问题在于难以标准量化教师业绩,没有抓关键指标。KPI(KeyPerformance Indicators)全称为关键绩效指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设量、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化考核指标。是一种把组织的战略目标分解为可运作的远景目标的工具。因此,参照企业的人事管理制度构建一套基于关键绩效指标(KPI)的教师绩效评价体系,一方面可以使学校对教职员工有一个全面的了解;另一方面在公平、客观、公正的评价体系下,可以让有能力、有水平的教师获得更大的发展空间,优化教师队伍,提高师资素质。
2 关键绩效指标(KPI)进行绩效考核的优势
与一般绩效考核方法相比,关键绩效指标(KPI)体系解决了高职教师绩效管理中评价标准化的问题。它的优势主要有以下几个方面:一是KPI提供了更为客观、公正的基础性数据,极大限度地避免了因各种人为因素而造成的评估偏差,保证了教职员工对立足于KPI而建立的绩效评估系统的认同。二是有了KPI这个评估标准,教职员工们对学校的战略目标、远景规划有了实实在在的认识和了解。更清楚自己该做什么,哪些行为是最重要的行为、是对学校发展最有利的行为,从而有利于提高教职员工的工作效率。三是KPI为教职员工与学校明确了一致的目标。为其间的信息沟通构建
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