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基于工作流高职院校人事管理系统开发与实现 　　【摘要】基于工作流的人事管理系统,是高职学院业务流程优化的综合性系统,在自定义工作流规则下,可创建和监察、控制、管理业务工作流,实现管理最优化。 　　【关键词】工作流 过程控制 业务流转 　　【中图分类号】D631.13 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)07-0-01 　　 　　工作流管理系统(Workflow Management System, WFMS)改进和优化了业务流程,提高了业务工作效率,实现更好的业务过程控制,提高管理和服务质量,提供了综合的、集成化的解决方案。 　　 　　1 工作流模型 　　工作流(Work Flow)就是自动运作的业务过程部分或整体,是一系列相互衔接、自动进行的业务活动,是基于信息技术规划、运作、管理的业务过程。工作流管理是人与电脑共同工作的自动化协调,可控的电脑化业务过程。通过软件,使所有命令的执行都处于受控状态,工作量可以被监督,分派工作到不同的用户达成平衡。 　　工作流管理系统运行在多个工作流引擎上,通过工作流定义、创建、管理和执行,使工作流的参与者相互作用,并根据需要调用其他的IT工具或应用,本质上是一个人-电脑协调的混合过程。 　　协调是工作流管理的一个目标或者特征,包括了人与电脑软件之间等多种层面的含义。监察与控制是工作流系统的重要功能与特征。包括对正在发生的业务过程及工作流的定义或改变。用户是工作流管理系统中的基本角色,是直接的任务分派对象,用户可以直接看到电脑针对自己列出的“任务清单”,跟踪或继续每一项任务的状态,并智能搜索相应任务的线索。前者是面向功能或对象的,而后者是直接面向用户的。这样,用户的任务分派和任务的完成状态,可以被最大程度地电脑化和可控。 　　 　　2 工作流过程 　　工作流过程数据包含了所有使业务过程能被工作流执行子系统执行的信息,包括起始和终止条件、各个组成活动、活动调度规则、各业务的参与者需要做的工作、相关应用程序和数据的调用信息等。 　　工作流执行子系统也称为业务过程执行环境,包括一个或多个工作流引擎。工作流引擎是WFMS的核心软件组元,进行创建过程实例并控制其执行,调度各项活动,为用户工作表添加工作项,通过应用程序接口(API)调用应用程序,提供监督和管理功能等。 　　WFMS使用工作流数据,包括工作流控制数据包和工作流引擎管理的系统数据,如工作流实例的状态信息、每一活动的状态信息等,确定工作流实例的状态转移。 　　工作表列出了与业务过程的参与者相关的一系列工作项,程序则对用户和工作表之间的交互进行管理,包括在工作表中选取和分配工作项,通报工作项的完成状态等。WFMS自动地完成一个活动,或者对业务参与者的工作提供支持。与工作流控制数据和相关数据不同,应用数据对应用程序来讲是局部数据,对WFMS的其他部件来说是不可见的。 　　 　　3 工作流在学院中的应用 　　在传统的手工业务处理过程中,由于人是最易变的因素,这就决定了在业务执行过程中由于人为因素造成业务流程与预先规定的不一样,再加上由于业务过程中的一些客观因素,如参与流程的审批领导外出造成业务流程在特定的环节被严重脱节。 　　在应用之前,首先根据学院对有关业务流程制定的规则,运用工作流定义工具进行流程定义。经过定义的业务流程被保存在工作流服务器,所有业务流程中的业务都将在被处理以后送往工作流服务器,工作流服务器按照预先定义好的业务流程规则来确定各业务的下一步走向,各项业务任务会在准确地时间发往准确的执行人的业务桌面。 　　WFMS保留工作流流转过程中的所有信息,包括原有即定义的表单信息;流转过程中由添加的表单信息;审批和批注意见;电子签名;其他与工作流相链接的信息,如相关的文档或项目,允许流程的相关节点的人可以跟踪整个流程的执行情况,可以实现流程跟踪和流程监控。 　　运用工作流,所有的工作任务将被自动发往每个业务人员的业务桌面,任务由工作流服务器发送,因此业务人员只需按照业务桌面的任务清单执行就可以。同时任务清单还提供任务的处理时间限制等要求,这样业务人员可以有选择地优先处理时间紧迫的任务,这样可以避免传统手工处理过程中由于大量业务堆积,一些重要或紧迫的任务因没有及时发现而被耽误的现象。 　　WFMS可以定义任意形式的工作流程,可以满足学院对复杂工作流程的定义。在此基础上所有的请求都将根据定义的规则流转。从简单到复杂的各种学院流程都可自定义,如合同会签、方案审批、通知公告、新闻发布、资产申请、技术支持等并可随时根据学院实际情况进行调整,充分满足学院需求。自定义工具可快速定义从底层的字段、表单,到流程的路径、条件等流程元素,还可以进行多重复杂的路由定义。根据学院的实际流程设置流程的节