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基于移动阅读环境构建高校图书馆图书采访控制机制探讨 　　[摘要]读者服务是图书馆服务体系中的关键一环，图书馆信息资源服务应该尊重和利用好读者的信息反馈。反馈是传播学里的关键概念和方法，当前图书馆采访控制机制应该建立起骨干教师书目反馈、移动互联技术平台下的Web2.0、微博、微信等采访载体，从而构建起综合性、系统性、即时性和针对性较高的现代图书馆信息资源服务体系。 　　[关键词]图书馆；移动阅读；采访；反馈 　　[中图分类号]G253.1[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2016）02-0033-04 　　图书馆工作服务对象是大众的读者，搞好读者服务是提高图书馆总体业务提升的关键，也是图书馆运行效率的重要参考指标，高校师生对图书馆的文献信息资源的需求是很大的，所以必须满足他们的这一需求。而文献信息资源的采访工作是图书馆开展信息资源服务的基础性工作，所以信息采访工作的质量就直接影响到图书馆读者服务的质量。根据2014年4月21日“第十一次全国国民阅读调查”公布的统计结果显示：2013年数字化阅读方式的接触率为501%，较2012年的403%上升了9.8个百分点。所以，从这个数据中我们可以看到高校图书馆的文献信息资源的采编面临着数字化技术的巨大挑战，如何把此挑战换成发展机遇，是高校图书馆发展需要思考的一个重要问题，应该从多个方面把这个问题做好。 　　1互联网背景下高校图书馆图书采访工作面临的新难题 　　1.1 纸质图书借阅率逐年下降 　　移动互联网的快速发展直接导致图书馆的借阅率的大幅度下降，这是因为移动互联网的技术进步为人民的阅读提供了更多的途径和平台，深刻地改变了人们的阅读方式。比如，无处不在的电子阅读方式稀释了人们从图书馆借阅的兴趣，很多高校的图书馆纸质借阅率从2011年就开始大幅度下降。为了更好地摸清高校图书馆纸质借阅率下降的实际情况，本文在H省对5所大学的图书馆进行了实际调查，包括3所本科大学和2所专科大学，统计数据如表1所示。 　　从表1的调查数据中，可以看出高校的图书馆纸质借阅率从2011年就开始大幅度下降，比如A大学在2011年的纸质图书馆的借阅数还是30多万册次，但到2015年，已经下降到14万多册次，下降足足一半多。同理，E高职也从2011年的14万多册次下降到2015年的7万多册次，也是下降了一半多。可以发现，在信息互联网高速发展的今天，高校图书馆的纸质借阅率整体呈现下降的趋势。 　　1.2 移动阅读导致传统阅读群体缩小 　　兴趣是人们拿起书本进行阅读的重要条件之一，如果人们的阅读兴趣发生了改变，那么图书馆的纸质文献借阅率也发生改变。保罗?莱文森的补偿性媒介理论指出：“每一种新媒介的产生都是对过去的某一种媒介或某一种先天不足功能的补救和补偿，媒介的进化是人选择的结果，更好地满足人的需要的媒介被保留下来。”[1]电子阅读是现代人们阅读的非常重要的一种方式，因为电子阅读方式具有便捷性、即时性、多样性、可读性等便利化的条件，所以激起了人们阅读兴趣的巨大改变，人们在电子阅读的方式下可以体验到阅读的个性化、社交化、智能化、时尚化等特殊功能，这些都和传统的阅读方式形成了巨大的反差。电子阅读的人群大部分是年轻人，但随着互联网的发展，电子阅读人群的覆盖面越来越大。电子阅读提供商根据阅读群体的这个特性，开发了很多不同的阅读产品，并且丰富了阅读内容。 　　当然，高校图书馆也看到了这个变化，并积极在适应互联网和电子阅读的潮流。比如A大学，2014年开始试用歌德电子借阅机，读者扫描二维码就可以下载自己需要的电子图书资源。根据A大学图书馆的统计数据，移动的阅读率占到了同期纸质阅读的五分之一，并且电子阅读包括了人文、社科、工科、理科等不同学科的内容，如表2所示。 　　1.3 招标制度带来的文献的滞后性、不全面性 　　目前，很多高校图书馆对纸质文献采购实行的还是招标制度，这种招标制度可以减少很多成本，节约购书经费，还可以规划采购流程，预防腐败行为的发生。但从个性采购来分析，不同的学科采购的文献资料是不同的，所以需要提升采购的个性特征。通过对B大学图书馆的调研，我们得知书商接到图书馆制订的采购订单之后需要很长时间才能发货，平均周期是两个月左右，这就严重影响了读者对最新文献资料的获取，挫伤了读者阅读的积极性。如果改为电子阅读，就能及时地获取阅读内容。另外，由于指标制度在一定程度上压低了书商的利润空间，打击了书商的积极性，使得书商发的书质量都不太好，且明显低于合同规定的到书率。 　　1.4 出版社改制造成文献质量参差不齐 　　由于体制的原因，我国的出版行业具有浓重的计划经济的色彩，缺乏市场自行运转的活力。为了促进出版市场的壮大，自2003年开始，国家启动文化体制改革，至2009年底，有268家地方出版