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基于智能Agent青岛市高校个性化信息服务系统构建 　　[摘 要]基于智能Agent的个性化信息服务是一种以用户为中心的信息服务方式,本文结合青岛市高校信息资源开发和利用的特点阐述了基于智能Agent的青岛市高校个性化信息服务系统的体系结构和设计思想。 　　[关键词]智能Agent;个性化信息服务;数据挖掘 　　[中图分类号]G2526 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821(2010)05-0075-03 　　Construction of Intelligent Agent-based University Personalized 　　Information Service System of Qingdao CityZhao Qingfeng??1 Ma Linshan??2 　　(1.College of Information Science and Engineering,Shandong University of Science and Technology, 　　Qingdao 266510,China; 　　2.Library,Hefei College,Hefei 230022,China) 　　 　　[Abstract]Agent-based personalized information service is an information service mode of customer-centric,and this paper,combining the character of information resource development and utilization of universities in Qingdao city,stated an architecture and design ideas of college agent-based personalized information services of Qingdao city. 　　[Keywords]intelligent agent;personalized information service;data mining 　　 　　随着区域经济的发展和地区信息资源开发与利用工作的进一步开展,如何整合地区信息资源实现地区信息资源的共建共享日益成为社会普遍关注的问题。在网络信息呈几何级数增长、信息质量良莠不齐的现状下用户获取信息容易,但获取准确信息却越来越难,特别是科研、学术型用户,更是迫切需要个性化、高质量、主动及时的信息服务。“个性化信息服务”的理念得到更多用户的认可,同时提出了信息服务的新要求。在整体环境的影响下青岛市也对如何利用地区信息资源造福地区经济发展和社会进步给予了相当的重视。本文属于青岛市软科学项目“青岛市信息资源开发与利用研究”项目的研究成果之一,重点是对青岛市高校信息资源的整合以及以方便用户使用的方式提供信息服务系统平台的构建。 　　1 智能Agent技术及其优点 　　Agent,即智能代理技术,它是一种软件程序,具有感知能力、问题求解能力和与外界进行通信的能力,并能持续自主地发挥作用的一个实体,其基本思想是通过拟人化软件提高信息服务的自动化和智能化。Agent可根据用户定义的准则自动搜索收集用户可能感兴趣的信息,并根据用户指定的时间将其传递到用户指定的“地点”,成为用户与资源之间的中介。Agent能够完成委托任务,模仿人的行为执行一定的任务,不需要或很少需要用户的干预和指导。通过跟踪分析用户在信息空间中的活动,自动捕捉用户的兴趣和爱好,主动搜索可能引起用户兴趣的信息并提供给用户,为用户提供智能化、主动性的信息服务。Agent具有以下基本特征:(1)自主性。是指Agent能在没有人或外界因素的干扰下持续运行,并能控制其自身的行为和内部状态。(2)智能性。Agent具有解决问题所需的丰富的知识、策略和相关数据,能够进行相关的推理和智能计算, 能够处理复杂的、高难度的任务。在用户需求不明确时,Agent能推测出用户的意图、兴趣和爱好,并代为其完成请求任务。(3)适应性。Agent能够感知外界环境,并根据外界环境的变化进行自我调整,具有适应用户工作方式及特征的能力。(4)交互性和协作性。在实际应用中,常常把相关领域的各个Agent集成构架成一个多Agent系统,每个Agent都有标准的外部接口,并采用统一的代理通讯语言(ACL)与其他“代理”进行交互,这样多Agent系统中的多个Agent就可以通过协商、协作共同完成复杂的任务。(5)合作性和学习性。它能够和其他Agent主体进行信息合作,并有智能代理的标准接口,采用统一的通信语言进行信息交流。