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基于语义网协同供应链知识表示研究 　　摘要：在协同供应链环境下，跨部门、跨企业的知识共享十分频繁，也更加复杂。文章首先对协同供应链中知识共享特征进行分析，提出基于语义网的知识表示机制，并结合实例介绍了供应链中三类知识――描述、规则、案例知识及其表示结构，提高知识共享的效率，实现协同供应链的聚合作用。 　　关键词：协同供应链；知识共享；知识表示；语义网；供应链管理 　　中图分类号：TP391文献标识码：A 　　文章编号：1002-3100(2008)08-0099-04 　　Abstract: With the environment of supply chain collaboration, knowledge sharing between different departments and companies happens more and more frequently and complicatedly. This paper analyzes the features of knowledge sharing in supply chain collaboration and brings a method of knowledge representation based on semantic web. With several instances, it explains the representation of three main kinds of knowledge in supply chain. 　　Key words: supply chain collaboration; knowledge sharing; knowledge representation; semantic web; supply chain management 　　 　　协同是供应链管理的核心内容，强调供应链上合作伙伴带着共同的商业目标进行协同工作，集成各合作伙伴的竞争优势，以快速反应多变的市场需求[1]。运用信息技术，协同供应链中的成员将自身全部机构融入到协同供应链平台上去，实现彼此的全面合作。与供应链管理系统（SCM）注重信息系统集成不同，协同平台运作的基础是互相了解，是相关知识的共享。只有通过有效的知识共享，实现供应链成员在业务知识层面的一致性，协同供应链才能迅速地产生有效的聚合作用[2]。借助语义网技术，协同供应链平台可以在语义层面表达出多样的知识，使供应链成员信息系统之间的信息流转化为知识流。 　　 　　1语义网在协同供应链知识表示中的作用 　　 　　知识表示是知识共享的关键环节，它直接关系到所共享知识的范围、知识共享系统的交互能力以及知识共享的方 　　式[3]。在供应链协同管理中，共享的知识涉及到供应链业务流程的各个领域，也涉及到各种类型的知识，而且作为一种跨组织的知识共享，协同供应链中的知识共享系统对知识表示机制的要求更高。由于供应链成员知识管理的水平不同，在每个企业内部可能都有一种特定的知识表示和存储机制，如果在协同供应链中仅仅把各种知识表示方法简单的组合在一起而没有适当融合或统一，必然会增加知识共享的难度。 　　语义网技术可以用于解决在跨组织的环境中协同伙伴由于语义不同而产生的理解歧义，提高跨组织知识共享的效 　　率[4]。协同供应链环境下跨部门、跨企业的知识共享十分复杂，而基于语义网的知识表示机制能够有效解决以下问题： 　　（1）多样性：协同供应链活动涉及的内容广泛，从原材料采购、生产制造、物流分销到客户服务，在不同的领域拥有不同的知识。这些知识在各个企业内，以不同的形式存在、表示。语义网能够支持多样性知识的表示、存储、交流和增值。 　　（2）开放性：由于供应链中协作企业的不确定，协同供应链环境下的知识共享必须能够支持不同企业动态的加入与退出。语义网能够支持不同企业以统一的方式通过协同平台表示和获取知识。 　　（3）增值性：与单个组织内的知识交流相比，协同供应链环境下的知识共享体制最大的特点在于其增值性。基于语义网的知识表示方式能够支持知识在协同平台上的自动推理和整合，发掘出新的知识，达到深层次的协同，为整个供应链带来更大的利益。 　　因此，把语义网及其相关技术应用于协同供应链环境下的知识表示，将能够极大地帮助协同供应链中各成员进行及时准确的沟通，促进协同供应链中的全面合作和创新，推进协同供应链的研究和应用。 　　 　　2协同供应链的知识分类 　　 　　在协同供应链中，共享的知识涉及到供应商、研发中心、制造商、经销商和服务商等多个企业以及多个业务领域，每个企业知识管理的水平、知识的存储方式、存储媒介等都不尽相同。为了跨组织地共享知识，必须依据合适的标