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酒店XX年工作总结暨XX年工作计划 　　XXXX年工作总结暨XX年工作计划　　XX年是XX集团整体划转到XX公司的第一年，又适逢党的十七大胜利召开。在XX公司的正确领导下，公司领导班子团结协作，全体员工共同努力，“以安全经营为基础，以扩大客源为导向，以优质服务为核心”，狠抓任务的落实。公司各方面工作得到进一步改善和优化，客源规模及层次不断得到扩张，经营指标全面完成。公司在顺利平稳地完成了划转工作的同时，经营利润指标创历史新高。总结一年来的工作，主要有以下几个方面：　　一、以目标管理为抓手，确保了各项计划指标的全面完成。　　为确保目标管理工作的顺利实施，使目标管理成为各项工作的助推器，成为推动XX又好又快发展的抓手。今年，我们在总公司充实了集团领导班子和重新审核年度计划的基础上，通过加大营销力度，扩展物业收入，加强安全生产管理等方面工作确保了各项计划指标的全面完成。公司全年完成营业收入XX万元，比去年超额XX万元，超幅为XX%；其中客房收入XX万元，外包单位收入XX万元，爱安物业收入XX万元，其它收入共XX万元。全年客房平均出租率为XX%，年均房价XX元/间天，平均房价创历史最好水平。完成经营利润XX万元，净利润XX万元，比去年增长XX万元，提取折旧XX万元。总费用XX万元，比去年减少了XX万元。一是调整思路，加大营销力度。随着酒店知名度的不断提升，稳定客源、增加回头客是我