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基于模糊数学Web服务QoS建模 　　摘要:在深刻理解Web服务QoS的基础上,用模糊数学理论对其进行描述#65380;评价#65380;决策,以提高Web服务的QoS,使Web服务提供商在商业竞争中处于领先地位#65377; 　　关键词:Web服务;网络服务质量;模糊数学;综合评判 　　中图分类号:TP301.6文献标志码:A 　　文章编号:1001-3695(2007)04-0214-03 　　 　　0引言?? 　　 　　随着Web服务的广泛应用,是否具有QoS保证已经成为Web服务提供商能否取得成功的关键因素#65377;Web服务需要QoS保证主要有以下两个原因:①服务请求者渴望获得好的服务性能(低等待时间#65380;高可靠性和可用性等);②在电子商务中,服务提供者必须提供有QoS保证的服务才能获得尽可能高的商业利润#65377;例如,通过动态容量分配#65380;资源分配和负载均衡获得高吞吐量#65380;低响应时间,从而为更多的客户提供有质量保证的服务#65377;此外,一些紧要的事务(如付款等)应根据处理情况的区别按照优先级执行#65377;服务提供者将努力在用户满意度和系统利用率之间找到合适的关系#65377;?? 　　对于网络QoS,可以用带宽#65380;吞吐量#65380;时延#65380;抖动以及丢包率来衡量,这些都可以用精确的数学语言来表达#65377;但是Web服务的QoS与网络的QoS是有区别的,它是应用层的QoS,更多反映的是用户在获得服务时的感受,难以用精确的数学语言来表达,而只能用自然语言来描述,如某服务的用户觉得其可用性很好#65380;好#65380;不好或很差等#65377;?? 　　模糊数学是研究和处理模糊现象的一门数学分支#65377;近几年来,模糊数学理论已经广泛地应用到国民经济的各个领域,如自动控制#65380;系统分析#65380;知识描述#65380;图像识别#65380;经济管理等#65377;模糊数学一般分为模糊线性规划#65380;模糊控制#65380;模糊聚类分析#65380;模糊模式识别#65380;综合评判等#65377;?? 　　1Web服务的QoS属性?? 　　Web服务作为一种网络应用,它的QoS反映的是用户在使用服务时的感受#65377;其属性[1]如图1所示#65377;?? 　　 (1)性能#65377;Web服务的性能表示一个服务请求多快能被完成,可以根据吞吐量#65380;延迟和响应时间对其进行测量#65377;吞吐量的值较大且延迟和响应时间的值较小,表示Web服务性能良好#65377;吞吐量表示在给定时间段内被服务的Web服务请求数#65377;延迟是发送请求和接收响应之间的往返时间#65377;响应时间则是完成Web服务请求所需要的时间#65377;?? 　　(2)可用性#65377;它指Web服务是否存在或是否已就绪可供立即使用#65377;可用性表示服务可用的可能性#65377;较大的值表示服务一直可供使用,而较小的值表示无法预知在某个特定时刻服务是否可用#65377;与可用性有关的还有修复时间(Time??To??Repair,TTR)#65377;TTR 表示修复已经失效的服务要花费的时间#65377;?? 　　(3)可访问性#65377;它表示能够为 Web服务请求提供服务的程度#65377;它可以表示为一种可能性尺度,用来表示在某个时间点上成功地实例化服务的成功率或机会#65377;Web服务可用但却无法访问这种情形是可能存在的#65377;可以通过构建一个可高度伸缩的系统使 Web服务得到很高的可访问性#65377;可伸缩性是指不管请求量如何变化,都能够始终如一地为请求服务的能力#65377;?? 　　(4)完整性#65377;它指Web服务如何维护交互相对于最初情况的正确性,包括数据完整性和事务完整性#65377;数据完整性指数据在传输过程中是否被修改#65377;一个事务是指一系列将被当作单个工作单元的活动#65377;事务完整性是指要使事务成功,必须完成所有的活动#65377;如果一个事务未完成,那么所做的全部更改都将被回滚#65377;?? 　　(5)安全性#65377;它是Web服务QoS的一个方面,通过验证#65380;对消息加密以及提供访问控制来提供机密性和不可抵赖性#65377;由于 Web 服务调用是发生在公共的Internet上,安全性的重要性已经有所增加#65377;根据服务请求者的不同,服务提供者可以用不同的方法来提供安全性,所提供的安全性也可以有不同的级别#65377;?? 　　(6)可靠性#65377;它表示能够维护服务和服务质量的程度#65377;每月或每年的