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基于智能终端家校互动服务平台设计研究 　　摘 要：本文主要基于智能（手机）终端的家校互动服务平台的设计、功能和应用前景。本平台设计的目的，旨在顺应教师、家长和学生的时代需求，借助成熟的互联网技术，构建一个“教师――学生――家长”可相互协助并共同促进教育最优化的生态平台，该设计在整合现有家校互动平台优点的基础上重点弥补“提高家长家庭教育素养”和“学生主体参与”等不足，同时采取“保证实现既定教育目标兼顾终端操作最简化”的原则，有效促进三方密切合作，以求此平台可在大范围内推广。 　　关键词：家校互动；智能终端；网络支持平台；用户中心 　　中图分类号：G459 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）17-0086-05 　　一、引言 　　家校互动是指学校和家庭这两个对学生具有重要教育作用的教育机构，形成合力对学生进行交互影响的活动，旨在使家长对子女施加教育影响时得到更多来自学校的指导，使学校对学生进行教育时得到更多来自家庭的支持与协作。[1]基于智能（手机）终端的家校互动服务平台指的是借助目前已经成熟的计算机和手机网络技术，实现教师统筹管理下的“教师――家长――学生”三个教育主、客体之间简便、快捷、相互交流的平台。 　　设计该平台的目的主要有三个：第一，顺应时代背景下父母参与子女教育的现实需求，使家长可借助手机终端便捷地了解学校和班级教学动态、发表言论、与教师或其他家长相互交流，最终实现伴随家长自身素质不断提高的同时，父母可结合学校教育实现对自己孩子的个别化教育。第二，提升学生的主体地位，提高学生对“教育教学管理”和“自我教育”目标设置的参与度，减少教师管理的工作量。第三，借助手持设备和计算机网络已经普及这一趋势，切实将家庭教育这一砝码有机整合在有些失衡的学校教育天平上，来制衡现行应试教育的弊端，使教育实践指向人的全面发展，让学校教学在“教育生态系统”下升华。 　　二、目前家校互动的研究现状 　　家校互动的需求长期已有，只不过随着近年来网络技术的发展、智能手机的普及以及经济社会和人口的变动，使这种普遍需求显得十分迫切。家校互动服务平台的研究和设计从本世纪初就开始了，早期的家校互动平台受技术的限制，建立在电信系统内，有学者称为“电话家校通系统”，之后随着计算机和网络的相对成熟，基于CS体系结构的家校通系统和基于BS体系的家校通系统得到商业运用，近年来基于计算机和Web网站的家校交流平台融合了二者的优点，并且增添了语音等功能，在一些大中型城市已经有了试点运用。[2]近年来，随着智能手机在我国的普及和微信平台被广泛运用，有一线教师表示：学校也希望通过手机媒体加强与家长的联系与互动反馈，提高学校教育工作的效率和效益。因而，基于用户需求逐步发展功能的微信平台，受到教育者和家长的青睐。[3] 　　据相关调查研究显示，虽然以上家校互动平台基本上可实现教师和家长的互动交流，但是受制于操作繁琐、成本高昂、教师和家长意愿与习惯差异等因素制约，目前市场上的家校通系统并没有广泛应用，甚至有些试点平台正在逐渐被一线教师冷落。取而代之，教师和家长更愿意用微信、QQ群、短信、博客等自由的交流平台或者采用传统的见面方式进行交流。但是电话和短信等平台互动性差，操作太过频繁，导致教师工作量增大；网站网页等形式，教师和家长操作繁琐，信息单项流动，成本较高；微博、博客、论坛等形式信息传播滞后，针对性不强。 　　截至2016年4月，有“智慧桥”、“共育在线”、“和教育”、“翼校通”等已经在运行的家校互动支持平台20多个，这些平台主要实现：校园安全、教师家长交流、作业交流、通知公告等功能，对于学生主动参与家校互动和针对性提高家长家教意识和技能的功能比较匮乏。合适的家校互动交流平台需要满足必要“教育目的”，对于我国教育现状而言，不能止于教师和家长畅通交流并对学生进行实时“监控”，我们需要借机促进家长养成良好的家庭教育素养，需要使学生群体学会自我设置目标，需要学生主动参与而不是被动接受，在此基础上实现操作最简化，家长可随时随地简便阅读和操作，教师的工作量不会有明显增加，同时降低各方的参与成本，真正体现“以用户为中心”。本平台的设计在综合其他设计优点的同时增加了“个人成长模块”，优化了“活动天地模块”的管理结构，其特色和重点在于高效促进家长形成良好的家庭教育素养，使学生变被动为主动参与家校互动。 　　三、基于智能（手机）终端的家校互动服务平台的设计 　　1.需求分析 　　据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，其中手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%