基于系统基模中小型民营企业人力资源管理困境及对策研究.docVIP

基于系统基模中小型民营企业人力资源管理困境及对策研究 　　摘要：在全球化和知识经济背景下，人力资源已成为企业取得和维系竞争优势的关键性资源，中小型民营企业必须不断提高人力资源管理水平，解决人力资源管理中的困境才能实现企业的可持续发展。作者运用系统基模分析方法针对中小型民营企业人力资源管理中存在的问题建立了人力资源战略“成长与投资不足”系统基模、人力资源管理水平“成长上限”系统基模、人力资源管理体系“成长与投资不足”系统基模和人力资本投入与企业文化建设“成长上限”系统基模进行了深入的分析，并运用系统思考的理论提出了解决问题的对策。 　　关键词：民营企业；人力资源管理；系统基模；杠杆解 　　中图分类号：F240 　　文献标识码：A 　　文章编号：1002-3100(2011)03-0140-05 　　 　　中小型民营企业是伴随着改革开放成长起来的一种经济体，在中国改革开放过程中发挥了不可替代的作用，并逐渐成为市场经济的重要组成部分。随着体制改革的深化，在宏观经济环境和微观经济主体的内在条件发生深刻变化的情况下，中小型民营企业面临的竞争对手日益强大和多样化，竞争变得更为激烈，仅仅依靠机制灵活而获取大量市场机会的时代不复存在。相反，中小企业原有的管理痼疾日益暴露并成为制约其成长的桎梏。 　　随着知识经济的到来，自然资源对经济和社会发展的支撑力正在逐步下降，而人才资源的作用则迅速上升，成为影响企业发展的核心问题。在物质资源有限而又被大家分享的未来，人作为“唯一能扩大的资源”，成为企业取得和维系竞争优势的关键要素。对这一资源更合理高效地开发、配置和使用，是增加企业财富的真正源泉，是企业经济良性运行、协调发展的起点和归宿，关乎到组织战略成败的问题，这已经成为全球的共识。 　　 　　因此，我国的中小型民营企业要想在21世纪的世界竞争中站稳脚跟，增强竞争能力，更要充分地认识到人力资源管理对其生存和发展的决定性作用，要重视和加强人力资源管理，从战略的层面对其进行管理，这已经成为21世纪国内中小型民营企业持续、健康发展的一项重大战略任务，日益受到政府、企业和学术界的普遍关注。成为了我国中小型民营企业人力资源管理的重要课题。然而在中小型民营企业管理痼疾在人力资源管理方面显得尤为突出，成为制约企业发展的“瓶颈”，因此，系统分析中小型民营企业在人力资源管理中遇到的困境并找到解决对策显得尤为重要。 　　 　　1　系统基模概述 　　 　　系统思考是美国当代杰出管理大师彼得?圣吉在《第五项修炼》中最为推崇的一项修炼，系统观点的最大功用是统合跨越所有领域的知识，提倡用整体的眼光看问题，不只看到问题的现象，还要看到问题所在的整个系统，可以帮助我们探究隐藏在它背后的系统结构运作的巨大力量。 　　彼得?圣吉创建了一种“系统基模”的系统思考语言和系统分析工具，是系统思考的重要分析方法。所谓系统基模是指由正、负反馈环，延迟构成反映社会经济生态系统问题的基本模块。其中正反馈环是指加速成长或加速衰退的闭合环路，负反馈环是指具有调节作用的闭合环路，它具有目标导向和稳定的作用。延迟是指会干扰影响的过程，而使行动的结果以渐进的方式产生。 　　系统基模原理的核心是运用一定的图形符号简单明了地刻画影响问题的各个因素之间的关系。这些因素之间构成一个个环路，通常称之为反馈环，这些反馈环又通过一定的因素和方式关联在一起。在一个系统中，n个不同要素变量的闭合因果链序列：υ(t)－υ2(t)－υ3(t)－……υn(t)－υn(t)－υ1(t)称之为此系统中的反馈环。对于该反馈环中任一变量υi(t)，若在给定的时间区间内的任意时刻，υi(t)量相对增加，且由它开始经过一个反馈后导致υi(t)量相对再增加，则称这个反馈环为在给定时间区间内的正反馈环；相对减少则称之为负反馈环。正反馈环、负反馈环、时间延迟是构成系统基模的三个基本原件。由于反馈环的类型、数量和关联方式的不同，就形成了不同的系统基模。 　　本文旨在利用系统基模分析工具，分析中小型民营企业人力资源管理中的各个因素，在分析这些因素的基础上构建中小型民营企业人力资源管理困境的系统基模，通过基模分析提出解决问题的“杠杆解”，进而提出解决中小型民营企业人力资源管理困境的相关对策。 　　 　　2　中小型民营企业人力资源管理困境的系统基模分析及“杠杆解” 　　 　　 　　对于中小型民营企业人力资源管理中存在的问题，我们应该以系统思考方法来进行更全面和深刻的分析。彼得?圣吉的基模分析方法可以帮助我们从系统和动态两个角度来分析中小型民营企业人力资源管理中各个因素之间是如何影响，分析发展过程中出现问题的根本原因，并找出解决问题的“杠杆解”。 　　(1)中小型民营企业人力资源战略“成长与投资不足”系统基模分析