整合实用性享乐性与社群认同性建构社群网站态度衡量-GEBRC.PDF

整合實用性、享樂性與社群認同性建構社群網站態度衡量模型之研究 275 整合實用性、享樂性與社群認同性建構社群網站 態度衡量模型之研究 王凱* 國立高雄大學資訊管理學系 張震元 銘傳大學資訊管理學系 摘要 隨著資訊傳播科技的快速興起，全球資訊網（World Wide Web ）逐漸發展為主 要的傳播媒體之一，網站應用形式也走向更多元化，特別是社群網站已成為線上 資訊交流、交友、或娛樂的互動平台。因此，了解社群 站使用者之網站態度便 為一個重要的研究議題。本研究旨在發展一套嚴謹且具實徵意義的網站態度量 表，並在專家建議下，以社群網站為主要應用對象。本研究首先透過文獻探討與 專家訪談，將網站特性歸納為實用性、享樂性、以及社群認同性，並參考Churchill （1979）與DeVellis （1991）以及相關量表發展文獻的建議，發展社群網站態度的 衡量。在量表發展過程中，本研究分別完成初始Pool 建立、專家訪談、衡量項目 之純化、預試以及正式問卷的信度與效度評估。經收斂與純化的結果，最終建立 包含實用性4 題、享樂性4 題、以及社群認同性 8 題的社群網站態度衡量模型。 透過二階因子模型的分析，也確認各構面對於社群網站態度二階因素的影響。同 時，本研究也提出實務意涵以及對後續研究的建議。 關鍵詞：網站態度、實用性、享樂性、社群認同性、量表發展 * 本文通訊作者。電子郵件信箱：kwang@.tw 2010/07/14 投稿；2010/11/30 修訂；2010/12/07 接受 276 資訊管理學報 第十九卷 第二期 Scale Development for Attitude toward Community Websites: Integrating Utilitarian, Hedonic, and Community Identification Perspectives Kai Wang* Department of Information Management, National Kaohsiung University Jen-Yuan Chang Department of Information Management, Ming Chuan University Abstract With the rapid development of information and communications technologies, World Wide Web has emerged as one of the major communications media over the past few years. With the flourishing application of the Web, community websites have also become an interaction platform for information sharing, friends making, and entertaining, making users’ attitudes toward websites an important issue to explore. This research aimed at dev