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基于过程挖掘物流流程信息智能分析研究 　　〔摘 要〕物流信息化建设的加速与普及，为物流流程信息的分析与利用带来了挑战。过程挖掘作为业务流程建模的工具之一，能够化解人工经验的不足，有效实现物流流程信息的智能分析与利用。在明确过程挖掘基本原理的基础上，构建了基于过程挖掘的物流流程信息智能分析框架，探讨了基于过程挖掘的物流流程信息智能分析的过程与特点。最后，分析了需要特别注意的事项。 　　〔关键词〕物流流程；流程信息；过程挖掘；智能分析 　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.11.025 　　〔中图分类号〕G202 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2017）11-0156-07 　　Research on the Intelligent Analyzing of Logistics Process Information Based on Process Mining 　　Zeng Yitang1 Zhang Yufeng2 Tan Xueqing2 Wang Lin2 Liu Hanbin3 　　（1.School of Management，Wuhan Donghu University， Wuhan 430212； 　　2.Center for the Studies of Information Resourc