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基于深度素质培训企业主管人员开发研究 　　摘要：主管人员作为组织中一种重要而关键性的人力资源，在企业中发挥着重要作用。文章将目光聚焦于企业主管人员的开发，在研究当前企业开发主管人员所存在问题的基础上，构建了主管人员深度素质培训体系，提出了相应的改进措施，并给出具体的实施模式，以期为组织开发主管人员提供借鉴。 　　关键词：主管人员；开发与培训；深度素质培训 　　在知识经济时代，企业之间的竞争逐渐演化为对人才资源的争夺战。常言道：“千军易得，一将难求”。企业面临的环境变幻莫测，组织的管理与发展遇到新的挑战，管理问题层出不穷。对于企业而言，谁拥有了优秀的管理人才，谁就能在竞争中取得优势，谁就能获得更好的发展。法约尔曾经指出，“对所有需要培训的各级工作人员进行持续的、有步骤的培训是管理工作良好的一个标志。经过几年努力，将取得惊人成绩。”企业当前正面临着优秀主管人员的短缺问题，这使得对主管人才的开发迫在眉睫。 　　一、主管人员开发的重要性 　　主管人员是指在组织中对人力、财力和物力有一定协调支配权的管理人员。对于主管人员的开发，麦考尔（Mccall）等人认为，它是组织有意识地给现职经理与潜在经理提供学习、成长和改变机会的活动，以期形成一批能使组织有效运作的管理人员。 　　主管人员是企业中最有生命力和活力的群体，直接影响到企业的日常运营和未来的发展，它在企业中所处的关键性位置是不言而喻的。主管人员素质的高低，直接关系到企业的整体素质的高低，企业对主管人员这一核心人力资源的开发变得十分重要而且关键。而主管人员开发的最终目标正是提升组织未来的核心竞争力，为组织未来的发展提供高质量的人力资源保障。 　　二、主管人员开发中存在的问题 　　在开发实践中，企业对主管人员的培训与开发出现了一些共通的问题，这些问题会影响开发的目标，削弱开发的效果。对于主管人才的开发中所存在的主要问题可归结为以下几个方面。 　　（一）脱离组织目标 　　企业进行主管人员开发的初衷是为了实现组织目标给现在或者潜在的人员提供学习、成长的机会，以满足组织目前和未来发展的需要。在实际操作中，开发活动与组织目标之间没有直接挂钩，缺少必要的联系，未形成一个有机整体。 　　（二）缺乏有效性和针对性 　　由于主管人员在需求、阅历、性格、兴趣、期望、潜力与个人能力等方面存在不同程度的差异，这就要求企业进行开发所采用的培训形式、提供的培训内容做出相应的调整，根据组织的需求和这些不同的情况进行有针对性的培训和开发。目前企业所采用的开发方案如出一辙，大多数组织进行统一开发，缺乏应有的针对性、实效性和创新性。事实上，不存在适合所有开发对象的万能开发计划、内容和方式，对甲奏效的开发手段，对乙而言可能收效甚微。目前企业没有根据具体的开发对象，因人而异灵活地进行开发培训。 　　（三）忽视潜在的开发对象 　　对主管人员的培训开发是一种对未来的投资，需要花费企业一定的资源，有些组织为了节约成本，只针对经过挑选的少数现任主管人员进行培训。然而，甄选有开发前途的主管人员不是一件轻而易举的事情，只对为数很少的现职主管人员进行培训与开发是不明智的，开发应该面向未来。组织内部员工的开发是培养主管人员的主要方式。对主管人员的开发只限于现任的管理人员，不具有前瞻性，注意力并未投向那些潜在的主管人员，在未来会阻碍组织的进一步发展。 　　（四）忽视主管人员的感受 　　通常，可以注意到这种情况，参加培训的主管人员将培训视为任务去完成，并非出自其本意。学习理论研究表明，学习的效率来自于情感上的积极接受。在培训时，只是一味地为了培训而培训，这样的效果是不理想的。企业对主管人员的培训如果不兼顾个人的需求，未唤醒他们对学习和发展进步的渴望和热情，培训就不可能富有成效。 　　三、如何开发主管人员――构建主管人员深度素质培训体系 　　在我国人力资源开发研究的特定阶段，诸多学者提出了具有建设性的企业培训与开发的体系和模式。作为企业，必须采用一种全新的、整体性的思维方式来实施主管人员的培训与开发。深度素质培训与开发使得主管人员能够更好的适应外界环境的变化，迎接问题的挑战，有利于企业获得可持续的发展。鉴于目前主管人员开发中所存在的问题，结合相关的研究，从培训与开发的条件、核心、理念和模式四个方面构建了主管人员深度素质培训体系，如图1所示。 　　（一）体系的保障机制 　　1. 文化保障 　　企业文化是整个企业的精神支柱和灵魂，主管人员的培训开发企业必须具有优秀企业文化的支持，需要一种企业学习文化的支撑。优秀的企业文化使得企业中的个人具有强烈的学习意识，具有超强的学习主动性和自觉性，这样的企业文化给主管人员的深度素质培训提供了一个良好的环境和氛围。 　　2. 资源保障 　　培训是对组织未来的一种投资，是