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基于网络营销环境物流发展趋势分析
基于网络营销环境物流发展趋势分析
【摘 要】基于我国网络营销的发展,分析网络营销的特征、优势与劣势,探讨基于网络营销环境的物流发展趋势及网络营销对物流行业产生的影响。
【关键词】网路营销 物流行业 发展趋势
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)03C-0117-03
网络营销主要是指借助网络信息科技,以计算机网络为手段和媒介而开展的各类营销活动的总称,其中包括网络服务、网络分销、网络促销、网络新产品开发以及网络调研等。网络营销依据实现方式的不同可划分为狭义与广义两种。其中,狭义的网络营销主要是指国际互联网络营销;广义的网络营销则是指通过网络信息技术开展的各类营销活动。近年来,我国物流行业的快速发展,大大促进了网络营销的繁荣,而网络营销也反过来作用于物流行业,带动物流发展进入新的阶段。 一、网络营销的主要特征及优缺点分析
(一)网络营销的主要特征分析。网络营销有很多方面的特点:第一,虚拟性。由于企业都是借助网络的方式将产品展示出来,而不是让消费者直接面对产品进行选择,因而其具有虚拟性的特征,这也可能导致部分消费者对于消费存在担忧。第二,公平性。所有的企业都能够通过网络渠道参与市场竞争,但这仅仅是代表着平等分配机会,而并不能说明财务平等分配。第三,模糊性。在互联网的影响与作用下,人们早已形成习惯的边界逐渐变得模糊起来,其中包括服务与产品的模糊、消费者与生产者界限模糊以及企业与企业之间的界限模糊。第四,对称性。在当前网络营销的大环境中,消费者可以通过网络搜寻感兴趣的各类产品信息,并且还能在专家的指导下选择性购买。第五,全球性。在互联网的作用与影响下,全球范围内的营销界限逐渐在消失,世界经济逐渐连成一个紧密的整体,这对于经济全球化的进一步发展都有着重要的作用。第六,快捷性。在网络营销的环境中,消费者能够通过网络及时了解到与产品相关的各方面信息,从而更加全面地掌握产品的各方面资料,并且能及时将各类信息反馈给市场。
(二)网络营销的优缺点分析。网络营销的主要优势在于范围广、传播速度快,冲破了时间和地域的限制,并且反馈及时,无店面租金等。不仅如此,通过网络营销而制成的产品广告的成本较为低廉,且内容具有针对性,十分新颖,并且能够将动画、文字以及声音完美地融合在一起,冲破了传统广告的被动性与单一重复性的缺陷,大大吸引了消费者的注意力,从而达到最终的网络营销目的。
网络营销的主要缺点在于买方与卖方之间缺乏一定的信任感,由于商品质量稂莠不齐,但多数的商家都会将自己的产品缺陷掩盖掉,甚至过多夸耀自己产品的优点,从而造成部分消费者难以买到称心如意的产品。这种现象的存在使得消费者大大降低了网络消费的信心,并且网络消费还有一个十分明显的局限性,就是消费群体多数集中在“80后”、“90后”等中青年群体,这就使得消费市场难以充分拓展开来。 二、网络营销对物流行业发展的影响
网络营销对于物流行业的发展提出了越来越高的要求。就现阶段我国物流行业的发展现状而言,一方面,很少有物流企业具备全国物流的能力,尤其是对于一些中小企业来说,其物流效率较低,且物流能力较弱,未能及时和网络用户进行交流与沟通,并且其固有的传统营销模式阻碍了物流网络营销体系的优化与完善。另一方面,现阶段的网络营销配送需求并未能满足物流企业的实际运作情况,加上网络信息技术本身的无边性特征,造成网络营销过程中客户群体不稳定,过度分散的配送网络及不足的供给使得当前的物流企业难以承担高额的成本费用,从而其本身的服务价格难以降低。
但是,网络营销同样也为物流企业的发展带来了全新的契机。物流行业和其他传统的行业一样,它同样能够借助网络营销的优势开展各项经营活动。现如今,几乎任何一家物流企业都具备自己的电子网站,并且都通过网站的作用来进行宣传并提供相关服务。而通过网络查询功能,则能够随时关注产品所在地及相关服务情况,物流企业还能通过网络技术为客户提供更加优质的服务,从而让客户消除消费方面的负面心态,进一步获取客户的忠诚及青睐。尽管现阶段的网络营销模式尚未有实现向消费者进行主动宣传的功能,但其对促进物流企业的快速发展有着不可替代的积极作用。 三、网络营销环境下物流的发展趋势分析
(一)共同化趋势更加明显。所谓的物流企业共同化就是共同配送。同一物流行业在同一区域中,为了有效规避运输效率低以及交通堵塞等多方面的因素,可以牺牲企业一部分利益,从而将其中部分物流业务外包出去,不仅可以大大节省物流企业的开支,还可以有效控制物流企业营销的成本。利用分工的进一步细化,实现物流企业的集约化运作与规模化运作,大大减少了其中的供应链环节,使得原本多个层次的营销渠道得到充分的整合与完善,大大提升了企业的营销效果,促进了运行效率的
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