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基于电力营销信息系统WEB平台费控智能电能表业务应用与研究 　　[摘 要]国家电网公司提出了全面推进“三集五大”工作为核心的总体部署，制订了全面建设智能电网的战略规划，为了统一坚强智能电网和“一强三优”现代公司建设，要求加快电力用户用电信息采集系统建设。为保证智能电网建设规范有序推进，国网公司提出了实现用电信息采集系统“全覆盖、全采集、全费控”的总体建设目标。以智能电能表应用为起点，实现从单纯电量采集向用户侧综合数据采集、用户用电管理的转变，实现高效、经济、智能化的电网应用。本文就费控智能电能表在电力营销信息系统中的应用及实现，进行设计与研究。 　　[关键词]电力营销信息系统；WEB平台；费控智能电能表 　　1、费控业务概况 　　费控业务是因“预付费”电能表的应用而生的一项新型营销业务，是指根据客户预先交纳的费用，实时（准实时）测算客户用电剩余电费情况，与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等控制命令执行的过程。费控业务分为主机实施费控、终端实施费控、电能表实施费控三种方式，其中前二种属于远程费控方式，后一种属于本地费控方式。 　　1.1主机实施费控管理 　　主站根据用户的缴费信息和定时采集的用户电能表数据计算剩余电费，当剩余电费等于或低于报警门限值时，主站下发催费告警命令，通知用户及时缴费。当剩余电费等于或低于跳闸门限值时，主站下发跳闸控制命令，告知用户并切断供电。用户缴费成功后，在规定时间内主站应及时下发允许合闸命令，允许合闸。 　　图1：费控主机系统原理图 　　1.2终端实施费控管理 　　主站可根据用户的缴费信息，输入和存储电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、缴费值、报警和跳闸门限值，并下发终端。当需要对用户进行控制时，向终端下发费控投入命令，终端根据报警和跳闸门限值分别执行告警和跳闸。用户缴费成功后，在规定时间内主站应及时下发允许合闸命令，允许合闸。 　　1.3智能表实施费控管理 　　主机可根据用户的缴费信息，输入和存储电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、缴费值、报警和跳闸门限值，并下发到电能表。当需要对用户进行控制时，向电能表下发费控投入命令，电能表根据报警和跳闸门限值分别执行告警和跳闸。用户缴费成功后，在规定时间内主站应及时下发允许合闸命令，允许合闸。 　　2、费控系统架构 　　2.1费控系统运行架构 　　图2 ：费控系统运行架构 　　2.2费控系统技术架构 　　⑴电费结算业务本身是在营销系统处理的，电费测算由有业务基础的营销系统建设厂家建设稳定性、可靠性更强，面对复杂算法和电价政策变化适应性更好； 　　⑵费控业务是基于营销业务应用的业务模式调整、新装增容及变更用电、资产管理、计量点管理、收费账务管理、抄表管理、核算管理、客户档案管理、客户档案管理、客户关系管理。 　　⑶风险策略更完善，可以有效结合客户关系管理的信用评估、客户重要等级等； 　　⑷根据不同用电客户用电特征、季节性用电情况，进行用户费控基准动态调整，实现费控基准柔性管理。 　　⑸根据用户缴费周期特征，动态调整缴费通知的时间。在保证电费回收基础上，实现客户连续用电。 　　图3：费控系统技术架构 　　3、费控业务应用特点 　　在营销信息系统中，通过本地费控与远程费两种管理方式实现对“预付费”智能电能表的应用。费控业务在营销信息系统中通过以下方式，来实现对智能电能表的购电、算费等管理与应用。 　　3.1卡表购电业务 　　卡表用电客户到营业柜台或有售电读写卡设备的代收网点进行购电，如果是装表后第一次购电，用户还没有卡，需要先进行发卡业务，将用户信息写入卡中。用户提供介质卡进行购电，系统读卡得到用户信息，计算出因换表、过零等因素产生的调整电费，提供两种资金来源方式购电。 　　⑴用户本次购电时通过现金、进账单等结算方式缴费，缴费金额和调整金额累加后形成购电资金，将购电资金、购电次数写入卡内，打印票据。如果用户装表的预置电费在流程环节没有收取，在第一次购电时要一并收取。 　　⑵购电时需要对旧表是否结算电费进行校验。 　　⑶用户购电时已通过其他方式缴纳了预收，可通过调整电费将用户的普通预收转为购电资金写入卡内。 　　⑷调整电费是系统预收余额与表内的预收余额发生差额时，为了尽量保证系统预收余额与表内剩余金额一致，系统通过算法将这部分差额计算出来给用户进行调整，差额的原因可大致分为三类：正常调整、系统调整、特殊调整。①正常调整主要指其他途径的普通预收、退补电费引起的调整电费，例如，对于其他途径缴纳的普通预收会作为调整电费充入卡内，并转为购电资金；②系统调整主要指电费算法差异、剩余金额抄表差异、未及时充值等引起的差额，例如表内计算阶梯时是实时按电量扣除，而营销系