教育领域情境领导.docVIP

PAGE PAGE 1 教育領域之情境領導模式整合因素分析 邱怡和 壹、前言與研究動機 隨著九年一貫課程的推廣與教育改革的實行，學校如何充份發揮其功能，並提昇學校效能，將成為教育改革浪潮之下最需注重的著眼點。在以往的學校行政研究中，對於學校效能的界定，因其具有模糊性、不確定性、且影響教育成效的因素相當多元而不易加以控制，致使許多教育領導與效能等方面的研究都只能擷取其中的某些因素，探討其間的因素相關情形與因素之間的互相影響情形，總有「見樹不見林」之憾。本文企圖藉由系統性的探討，並運用Hersey Blanchard所提出的情境領導模式為架構，分析其中可能影響的因素，並透過與其他相關的領導理論、學校效能理論的分析比較，進而建構出符合我國國民小學現況與需求的領導研究模式，並作為後續實證研究之前導研究。 當今管理的趨勢已經由中央統一管理決策，逐漸轉為注重第一線實際工作者具備相當的管理與決策能力，因此對於第一線工作人員的感受就必須加以重視，特別是這些第一線工作人員知覺到會影響其工作行為的情境因素（張志明，民90）。國外學者Nishida、Hammer Wiseman（1998）指出：藉由情境因素的分析，可以探討組織發展的困境所在，並可進而幫助思考如何解決這些困境。而在傳統的領導研究中，由特質論、行為論的觀點、逐步演化為注重情境因素在影響領導效能的研究趨向，甚至到現今重視文化因素等多元取向的領導觀，都可看出，影響領導效能與模式的研究都不再只是單層面、雙層面的研究架構，而是加入第三層面、甚或多層面的研究架構。而Hersey Blanchard（1988）所提出的情境領導模式，將部屬對於完成工作的準備度做為領導者權變其領導型式的重要因素，與當前的管理發展趨勢相吻合，此即本研究以情境領導模式做為研究架構之原因。 在以往的研究中，對於研究中的因素，常常是由研究者根據文獻探討與本身的認知而決定，此與實際現場工作者的覺知常存在著差異，因此研究中對於相關因素的確定過程，有必要將實務工作者的看法加入，才能夠蒐集到較為貼近實況的回饋資料，緣此，本研究在探討相關因素時亦先以德懷術蒐集專家與實務工作者之看法，並作為後續研發問卷之依據。 由於情境領導模式中對於部屬準備度程度的高低界定偏向工作準備度的層面，但是在強調職能分工精細與高度專業分工的西方社會中，對於部屬完成工作的工作能力較其心理準備度更加重視之觀點，在講求教師必須同時具備「人師」與「經師」的東方教育思想之中，是否能夠適用，或是需加以調整，方能適用，在本研究中試圖藉由線性結構模式之技術，建構出最適模式，並作為後續研究之理論架構。 貳、文獻探討 領導理論的發展 有關領導理論的發展，大體上仍循著組織理論的發展脈絡，而可將之分為組 織與個人兩個層面，組織層面的領導強調組織中的科層體制，注重組織的階層化與專業分工、個人層面則強調組織中的人員因素，注重溝通、協調，因此領導者在組織中就佔著重要的地位。有關領導的研究，自二十世紀初以來，大體分為「封建傳統觀念」的探討方向，由偉人論、特質論到行為論，著重於領導者的個人取向；另一方面則為「科層體制理論」的探討方向，由結構論、情境論到決策論，著重於組織的結構與歷程（陳慶瑞，民82，頁18-19）。 由於研究探討方向之差異，也導致研究結果應用上的差別及限制，因此權變研究取向於焉產生。權變研究取向整合個人與組織研究途徑，強調領導者的個人因素必須與組織情境因素加以結合，方能得到最佳的領導效能。首開其宗的為Fieldler在1964年提出的權變領導理論，為結合特質論與情境論的觀點而生，將情境因素界定為領導者與部屬的關係、工作明確度、職權等三方面，並構成三種情境有利度，認為當領導者的領導特質與情境相配合則會有最佳的效能，但是其亦認為：個人特質不易改變，因此唯有先探求情境有利情形，再安排合適的領導者方能發揮領導效能，這是一種被動的觀點，若當某一組織的情境有利度皆無法找到合適的領導者，是否就無從領導該組織，而應任其自生自滅，這是值得斟酌的；此外其對於領導行為認為是單層面的途徑，非偏向專制即偏向民主，不可能同時有這兩種領導行為並存，而其採用「最不受歡迎同事量表」（LPC）作為測量領導者領導型式的工具，因屬投射測驗，因此在對於領導者領導行釋的解釋方面就存在許多爭論之處。 表一 LPC量表與LBDQ量表之比較 項目 量表名稱 最不受歡迎同事量表 LPC 領導行為描述問卷 LBDQ 發展者 費德勒 俄亥俄州立大學 領導論背景 特質論取向 行為論取向 量表特性 投射測驗 直觀測驗 對領導行為的界定 單層面 雙層面（倡導與關懷） 領導行為 高LPC（工作導向） 中LPC（社會獨立） 低LPC（關係導向） 高倡導高關懷 高倡導低關懷 低倡