1班组长角色认知、领导跟激励艺术.pptVIP

第一部分 班组管理基础知识与班组长的角色认知 班组管理基础知识 班组长的角色认知 什么是管理？ 管理就是运用手中的资源去达到目标。 二、班组长的角色认知 角色认知是一种能力。 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关 杰出班组长的两个表征 上司的赏识 下属的拥护 如何做个受上司赏识的班组长 让上司做选择题，自己做思考题目 比别人多做一步 不抢上司风头 汇总下属心声 自己受委屈，也要给上司留足面子 做好上司的 “ 挡箭牌” 如何做个受下级拥护的班组长 了解下级对上级的期望： 目标明确，准确发布命令 办事公道 关心部下 及时指导 做下级的“保护神” 需要荣誉 班组长的六种必备技能 必备技能一：目标管理能力 必备技能二：领导激励能力 必备技能三：有效沟通能力 必备技能四：部属培育能力 必备技能五：业绩管理能力 必备技能六：现场管理能力 第二部分 班组长的领导技能与激励艺术 班组长的领导技能 班组长的激励艺术 一、班组长的领导技能 领导的实质是一种影响别人的过程 “只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵” 你善于领导吗? 领导力大小的判断 一个领导者越是能让他人发挥更大的价值，领导力越强。 一个领导者在完成任务中担负的事务性工作越多，领导力越弱。 “黄牛”不是“真牛”。