员工发展0616（1）.pptVIP

港中旅中央平台人员发展体系 凯捷中国 2005年6月 内容 中央平台人员发展计划要以公司的发展战略和人力资源规划为导向 同时，中央平台能力素质模型是制定公司人员发展计划的基础 根据对每个职位的能力素质要求，建立相对应的发展路径模型 Body Text Second Level Third Level Fourth Level Fifth Level 员工发展计划的制定和实施，都需要内部导师或其直接上级的共同参予 内部导师制和伙伴制都是中央平台可以借鉴的较好的员工发展模式 培训、工作轮换和重点人才培养等方式是实现员工能力提升的较好方式 重点人才培养计划是实现公司持续发展的重要举措 ? 2005 Capgemini - All rights reserved 中央平台培训体系 * 中央平台员工发展体系 公司战略/业务规划 人力资源规划 人员发展 绩效/薪酬 组织、职位设计 人员配备 人力资源规划 能力评估 成长途径 发展计划 人力资源需求分析 人力资源中长期规划 行动计划 方 法 出发点 成 果 确定某一职位所需要具备的能力素质要求 公司可以此为标准建立招聘要求、制定培训发展计划 分析、明确目前岗位人员能力素质现状和目标能力素质要求之间的差距 《中央平台能力素质模型》 职位人员现有能力描述（AS-IS） 《中央平台人员发展计划》（TO Be） 确定实现工作目标所必须具备的技能和能力 评估职位人员现有技能和能力 确定现有能力和能力模型所要求能力差距 制定人员发展计划缩小差距 行 动 week1 week2 week3 确定能力要求 了解职位现状 确定发展计划 职业路径模型: 素质模型能力要求标准 培训和发展计划 晋升至46级所需能力 能力现状 1 2 3 能力标准 (1-4) 1. 初级 2.中级 3。高级 4。专家级 酒店采购经理 级别 45 业务知识和技能（专业能力）: 国际、国内酒店行业市场调研 旅游电子商务、酒店行业市场分析预测 酒店采购 收益管理、价格管理能力 酒店产品策划能力 酒店产品营销策划 酒店产品促销 商务合同管理 客户导向（关系和市场） 精诚协作 积极进取 求真务实 敬业诚信 领导能力 团队管理能力 谈判能力 计划能力 沟通能力 绩效导向 可靠性 个人管理能力 对于国内外酒店行业发展状况、竞争格局，酒店供应情况深入了解 较强的团队管理能力 全面的酒店产品策划、促销能力 全面的沟通、谈判能力 领导能力 … … 产品策划、推广课程 谈判技巧培训 商务沟通课程学习 人际关系沟通能力培训 团队管理培训 计划管理能力培训 学习进修 相关岗位轮换学习 … … x x x x x x x x x x x x x x x x x x 4 员工个人发展计划 （PDP） 发展目标 员工在年初和导师（Mentor）或直接上级根据能力素质要求和个人职业发展目标共同确定中、长期发展目标 根据发展目标制定个人的员工发展计划（Personal Development Plan） 实施 通过学习、参加培训等方式提高个人能力 年中/年终总结 半年或一年对员工的个人发展计划实现情况进行总结，并制定出下一步目标和行动计划 与导师沟通 内部导师制 内部伙伴制 内部伙伴的角色 开放,诚实,可信的人 共同庆祝胜利的伙伴 随时可以联系同事 当你有难时会伸出援助之手的帮手 一个愿意与你分享经验和知识的人 没有规则，没有约束，正式或非正式沟通的对象 会关心你，问你在干什么，并对答案感兴趣的人 内部伙伴的特点 公平的 自信的 可接受的 人性化的 积极主动的 有同情心的 可以信赖的 有同情心的 导师引见 确定目标 发展讨论 年末成果 考评/计划 即时的沟通/反馈/指导/监督 新进员工 绩效发展规划 年中 年末 园桌会议 衡量技能和能力 PDP 导师或直接上级和员工制定PDP 进一步指明发展方向和提高反馈 指导和辅导 职业生涯计划 工作轮换 培训 让员工获得不同工作经验 针对员工的发展需要开展培训 重点人才培养 培养企业所需重要人才 高 低 高 低 能 力 中 中 重 点 培 养 人 才 重点培养人才分析方法 绩 效 价值定位 1 2 3 明确公司所需要的重要人员 选拔流程 通过合理的流程分析、选拔重要培养人员 系统分析 周期性对重要人员发展计划进行分析，以进一步改进