课前作业（人资版）课前预习系统操作手册.doc

课前预习系统操作手册 给学员的一封信 亲爱的学员： 您好！感谢您对聚成股份有限公司的信任和支持！ 您这次选读的 《深度研修系列之人力资源总监提升班》课程，为了更好地让您进行学习，现做出以下温馨提示： 一、课前学习计划 为了让老师更好地掌握您的情况，满足您的要求；为了我们更好的服务您，老师授课时更有针对性解决问题；同时也为了您能更轻松的学习这六天六夜的知识，我们需要您的配合： 请认真填写问卷一、问卷二以及问卷三（对于填写内容我们承诺以高度的责任心和职业道德对您提供的任何信息资料，不向任何第三方泄露），并请您于 月 日之前回复问卷一、问卷二以及问卷三的内容。 请根据附件一的参考书籍进行相应的提前阅读。 二、学习注意事项 鉴于个人学习、生活、企业经营等面临的问题多种多样，由于思维的定式、企业经营者的个性习惯、文化教育的差异，都会使得对这门课程的掌握有着不同的要求和成果的差异。由于课程内容新颖、量大，您在这六天五夜的学习期间，要充分掌握所学的系统知识还是有一定的挑战，它需要一个过程，更需要您和老师的全力以赴的配合与付出。 课程内容说明 这堂课程全程按照系统前期环境监测（课前预习），系统操作指引（课程授课），实际操作练习（课后小组作业），以及系统操作QA（在线辅导和工具包）设计，致力打造关键岗位职业化一站式塑造的培训效果。这是一次理性的体验式、互动式的学习，更是21世纪每个人必备的高效学习形式。 好消息是，只要您积极地参与训练，就能实实在在的提升您的学习能力。 再次感谢您对聚成股份有限公司的信任和支持！祝您工作愉快！ 聚成管理顾问股份有限公司 2013年10月 附件一： 人力资源总监提升班学习资料目录 课程模块 课前参考书籍 出版社 作者 课前需要了解的知识点 角色定位与自我管理 《人力资源战略与规划》 中国国际广播出版社 ?马克态 1、人力资源的职能和职责 2、人力资源管理与传统人事管理的不同 3、人力资源管理角色认知 4、人力资源管理胜任力模型 5、人力资源战略规划的步骤 5、人力资源战略规划的内容 《人才的薪酬管理》 当代中国出版社 梁雅杰、刘小玲等 《管理者胜任素质发展手册》 机械工业出版社 严正、丁健雄 《人力资源管理者招聘体系设计与面试技巧》 《猎头》 南方日报出版社 王洪浩 1、招聘4S模型 2、招聘需求管理阶段常见问题及对策 3、素质 4、素质模型 5、素质模型构建的方法 6、基本能力要素 7、各类型招聘渠道的优缺点 8、简历筛选的方法 9、面试的分类 10、行为面试法 11、行为面试法问法注意5要点 《做个高效面试官》 机械工业出版社 李文勇 《招聘操作技术与实施》 复旦大学出版社 彭剑锋等 《员工招聘与配置》 复旦大学出版社 王丽娟 绩效与薪酬管理 《人力资源管理概论》 复旦大学出版社 彭剑锋 1、绩效考核的目标和意义 2、绩效管理的系统流程 3、KPI绩效指标的设置方法 4、绩效面谈的流程和要求 5、绩效考核的12种方法； 6、绩效面谈常犯7种的错误； 7、薪酬调查的方法； 8、货币薪酬与非货币薪酬包含哪些内容； 9、市场分位值P25、P50、P75、P90的概念； 10、岗位价值评估的方法---【海氏评估法】【美世评估法】； 11、薪酬设计的方法有哪些 12、薪资结构 13、薪资标准 14、薪资管理—试用期、转正、薪资结算、法规要求等 《企业人力资源管理师（三级）》 中国劳动社会保障出版社 中国就业培训技术指导中心 培训体系设计与实施 《评估培训项目：柯式四级》 ASTD 唐纳德·柯克帕特里克 1、柯氏四级培训评估模式 2、标记式培训 3、关键行为 4、驱动力 5、成功的必要条件 6、期望值回报率（ROE） 7、书面证词 8、影响成人学习的关键原则 9、成年人学习的特点 10、调研方法 《培训学习手册》 企业管理出版社 大卫·梅尔 《培训经理指南》 江苏人民出版社 伊莱恩·碧柯 《培训的革命》 中国青年出版社 马修默·多克 特雷恩·穆勒 《劳动法与员工关系管理》 《裁员误区及风险控制》 北京师范大学出版社2010年版 魏浩征 1、企业管理新挑战 入职管理风险控制 2.1招聘风险控制 2.2劳动合同签订管理风险控制 3、在职管理风险控制 3.1 工时、假期、加班管理风险控制 3.2 薪酬福利设计、管理风险控制 3.3 保密与竞业限制风险控制 4、离职管理风险控制 4.1 员工跳槽管理风险控制 4.2员工裁减、解雇风险控制 《写好制度，做好管理》 北京师范大学出版社2010年版 魏浩征 《入职管理日