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基于项目管理电子商务服务体系构建研究 　　摘 要：本文主要对基于项目管理的电子商务服务质量的现状和存在的问题进行分析，提出基于项目管理的电子商务服务体系构建的相关思路研究，以期实现电子商务服务体现的构建完成，促进电子商务企业对于项目管理功能的提高。 　　关键词：项目管理；电子商务；服务体系；构建研究 　　随着科学经济的发展，电子商务的市场正在不断的发展壮大，由于互联网技术的提高，电子商务存在高效性、协作性和快速性的特征。电子商务的活动形式是一种基于社会沟通关联性的社会商务行为，通过远程的信息交流实现贸易经济的往来。项目管理则是在企业管理工作中依靠专业的管理知识和职业技能对相关商务活动进行管理，具有较强的目的性和过程性。本文是基于项目管理的电子商务服务体系的构建展开的研究，需要从当前基于项目管理的电子商务服务质量的现状进行分析。 　　一、基于项目管理的电子商务服务质量的现状分析 　　当前我国电子商务行业已经逐渐走向正规，据不完全统计，截止2014年，我国电子商务交易金融已经超过12000亿元，电子商务行业的迅猛发展已然成为经济贸易消费的主要形式之一。电子商务的模式有B2B、B2C等，对电子商务模式探索创新随着电子商务的发展永不止步。当前国家和地方政府对电子商务的发展是表示鼓励态度，随着网络市场环境的成长，相关电子商务服务质量越来越与当前的发展不配套。而消费者在选择服务的时