重庆龙湖地产标杆课.doc

联系人：许亚伶 电话： 传真： 010- 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 5 页 历时一年，多个标杆企业实地调研、深度沟通，博志成重磅推出—— 中国首个地产标杆企业学习考察系列培训 品鉴经典 问道标杆 9次·26天 培训+考察+交流 尽享品质管理实操盛宴 万科 · 绿城 · 龙湖 · 星河湾 · 招商 五大标杆企业一线高管及实战专家，为您解读如何借助创新设计与精细化管理保障产品力、凸显竞争力，帮您提升市场洞察力和项目品质掌控力，倾力打造中国房地产品质管理精英！ 2011年全程安排 第一站 上海 2011.3.11-13 精致地产 第五站 深圳 2011.7.22-24 产品策划 与设计创新 第二站 重庆 2011.4.15-17 体验地产 第六站 杭州 2011.8.26-28 品质地产 第三站 深圳 2011.5.27-29 绿色地产 第七站 重庆 2011.9.16-18 体验地产 第四站 上海 2011.6.10-12 精致地产 第八站 深圳 2011.11.25-27 产品策划 与设计创新 第九站 上海 2011.12.3-4 战略管理 房地产企业把控品质管理的五个岗位： 1、董事长 2、总经理 3、项目总经理 4、设计研发总经理/设计总监 5、营销总监 第二站 9月16-18日 重庆 体验地产 时间 主题 9 09:00—17:00 项目考察与解析 9 09:00—12:00 龙湖体验式营销及物业管理 13:30—17:00 龙湖运营管理体系解读 9 09:00—17:00 解读龙湖体验区景观与精装修设计管理 实地参观重庆龙湖经典项目，现场体验龙湖地产“体验式营销”的精髓及产品精髓 学习龙湖独有的营销秘笈“体验式营销”，学习龙湖客户服务及物业管理的重要特色 通过讲解龙湖运营决策及会议管理体系、PMO管理体系、项目启动会、考核体系等，全方位剖析龙湖运营管理体系 解读龙湖体验区景观设计原理，掌握样板房设计管理关键环节，并分析向龙湖学习什么 考察项目 龙湖江与城 重庆楼市无可争议的 洋房销售冠军 龙湖花千树 龙湖17年最新原创——低密度法式花庭小洋楼 龙湖睿城 龙湖大学城1号作品，终结 “沙坪坝区无好房”的历史 注：其它模块授课内容及考察项目请来电咨询。 主题一、项目考察与解析（一天） 主题二、龙湖体验式营销及物业管理 （半天） 【师资介绍】 12年房地产行业工作经验，7年龙湖地产工作经验 先后在嘉陵集团重庆嘉华建设开发有限公司、龙湖地产、重庆高圭策划公司负责相关开发报建、营销推广、物业管理、策划推广等工作，曾担任龙湖地产销售项目经理、龙湖物业蓝湖郡片区总经理、策划运营总监等职务。 体验式营销的概念 1、体验式营销的概念梳理 2、体验式营销的开发商效应 体验式营销的消费者效应 二、龙湖的客户定位 1、龙湖准确的客户定位 2、重构价值体系 3、龙湖别墅价值要素 3、案场精细化执行管理 4、案例分析 五、分享物业管理的五个观点 六、解析物业管理的四个层次 1、技术层次 3、品牌层次 2、管理层次 4、经营层次 三、龙湖的体验式营销 1、体验式营销的价值 2、客户敏感点分析 3、龙湖的营销理念 4、龙湖体验营销的故事 四、项目开盘的精细化管理 1、接待流程的设计 2、开盘组织技巧及现场控制 七、分享龙湖的物业观点 八、分享龙湖物业的重要特色 1、规定动作 3、名利双收 2、自选动作 九、挖掘龙湖的客户价值所在 主题三、 龙湖运营管理体系解读（半天） 【师资介绍】曾任职龙湖地产工程部土建工程师、项目工程经理、项目负责人、项 目总监。从事过工程现场管理，运营管理，项目目标的设定、分解和执行等工作，并参与项目 决策。经历的项目有：水晶郦城、观山水、东桥郡等。 一、龙湖集团运营体系介绍 1、运营体系 2、运营架构 二、运营决策及会议管理体系 1、项目运营会议体系 2、 非项目运营会议体系 3、 现场效果点评会议 三、PMO管理体系 1、进度计划管理体系 2、项目阶段性成果管理体系 3、预算编制 1）进度计划编制 2）资金计划编制 3）销售计划编制 4、项目投资分析模型 四、项目启动会 1、项目启动会指引及模板 2、项目启动会实例讲解 五、项目过程监控 1、指标回顾 1） 面积指标回顾 2）目标成本回顾 3）经济指标回顾 2、工程阶段质量停止检查制度 六、考核体系 1、公司考核 2、人员考核 七、知识管理体系 1、知识定义与原则 2、知识管理流程及评分规则 3、知识管理实际作用及效果 4、项目后评估 主题四、解读龙湖体验区景观与精装修设计管理（一天） 【师资介绍】11年