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基于项目管理电力大客户业扩工程管理 　　摘 要：电力资源在人们日常生活中不可或缺。用电需求的增加，使电力企业面临激烈的市场竞争。依据电力企业运营及发展背景，认识到电力大客户业扩工程管理重要性，将其作为日常工作及服务过程中的重点内容。本文主要论述电力大客户业扩工程内涵及重要性，分析电力大客户业扩工程项目管理现状，提出针对性管理方法。 　　关键词：项目管理；电力大客户；业扩工程 　　DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.08.165 　　1 引言 　　因电力资源在人们日常生活中应用较多，其对电力企业工作效率及服务质量提出了很高的要求。电力企业要转变传统战略发展思维，认识到电力大客户重要性，提高对其关注度，为自身赢取广泛的市场基础，实现竞争力提升。其中，业扩工程管理是该过程中的重点内容，其有助于推进电力企业安全、快速、稳定发展。 　　2 电力大客户业扩工程内涵及重要性 　　业扩，顾名思义，业务扩充，主要指临时用电和变更用电，其是指客户用电申请受理到为其正式供电这一过程。业扩工程中涉及到的相关内容比较多，包括供电方案的确定和审批、报装工程设计和审图、工程验收和结算、《供电合同签订》及装表接电等。 　　电力大客户业扩工程使电力企业与大客户之间建立了良好的沟通互动关系，直接关乎电力企业服务质量及客户满意度，也影响了电力企业客户开发潜力。在电力大