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基于高职实训课程职业核心能力提升策略研究 　　【摘要】在学生职业能力培养为核心的基础上，构建项目化的实训模式是改变高职教育模式、提升人才培养质量的有效途径。以电信服务管理人才培养模式的改革与实践为基础，着重探讨以学生职业能力培养为核心的项目化实训模式，以期为电信服务管理人才培养模式与机制创新提供有价值的借鉴。 　　【关键词】职业能力 项目 实训 　　【中图分类号】TN91 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）02-0019-01 　　随着通信产业的发展逐渐走向成熟，本行业的服务人才需要具有更高的专业水平以及工作能力，不但需要提升该专业素养，对客服沟通能力、团队管理能力、自我管控能力上都需要给予关注，而且企业需要吸引更多综合素养佳、综合工作能力高的工作人员，只有这样才能高效的完成相关工作。开设通信职业教育的高校在浙江省地区也只有本校一家，而且历经多年发展，本校已经培育出了很多此方面的人才，浙江邮电职业技术学院电信服务与管理专业是中央财政支持重点建设专业，现代学徒制试点专业。该专业以校企合作、工学结合为宗旨，倡导“1+1+1”培养模式，通过设置面向学生就业岗位及核心职业能力培养为目标的综合实训课程，已经开展了相关教学改革工作，可以让学生加入模拟化的工作实践活动中，这不但可以让他们学习到更多知识，还能提升操作能力，有助于学生具有较高的工作竞争能力。