01第一课人力资源管理概论.ppt

人力资源管理 （Human resources management） 陈灏杰 Tel:010Email:ziwujie1@163.com 参考书目 1、? 人力资源管理――获取竞争优势的工具(（美）劳伦斯S.克雷曼 机械工业出版社) 2、战略人力资源管理(查尔斯 R. 格里尔 机械工业出版社) 3、人力资源管理概论(彭剑锋 主编 复旦大学出版社) 4、秦志华：《人力资源总监》，中国人民大学出版设，2003年11月 5、陈惠雄：《快乐原则——人类经济行为的分析》，经济科学出版社，2003.3 6、 董克用：《人力资源管理》（中国人民大学出版社） 7、《人力资源开发与管理》（清华大学出版社） 8、世界500强企业管理标准研究中心：《薪酬设计与管理》，中国社会科学出版社，2004年1月 案例： 上海青浦的一家台资工厂，负责生产产品，公司的其他事务如采购、研发及销售等各项业务由台北总公司负责。公司的工资水平，在上海同行业中算是中上水平，公司设备、环境等各方面的条件很好。但是由于总公司以及工厂的总经理对本厂的人力资源管理方面很不重视，全部力量都集中在生产上，因此导致很多问题：基层员工对公司的信任度几乎为零，并且对公司存在着极大反感；工厂的生产产能低，员工工作积极性普遍不高，企业凝聚力很低；特别是员工流失率很高；各个部门之间的沟通协调很差，部门之间互相扯皮，导致许多生产上和品质上的失误。 第一章人力资源管理概述 人力资源与人力资源管理 HRM发展沿革 工作生活质量 第一节 人力资源与人力资源管理 一、人力资源概念 (一)相关概念 （1）人：经济人、社会人；关系人、面子人、懒人、勤奋人、善人、恶人、人的结构分布、非理性人； （2）人力：动力、能力、创造力---财力、物力。[力—改变物体运动状态的作用；力的3要素—大小、方向、作用点；力量、能力] （3）资源：资财的来源《辞海》——财富的父母；为了创造财富而投入生产活动的一切要素，即可以投入到生产中去创造财富的一切生产条件。 资源类别：自然资源、资本资源、人力资源、信息资源、时间资源等。 1）自然资源：未经开发的土地、山川、河流、森林、矿藏等一般用于生产活动且未经人加工的一切自然物。自然资源具有独占性，在占有和使用中，具有排他性，是一个你多我少，你增我减、你有我无的物质。 2）资本资源：资金、厂房、机器、设施等一般用于生产活动的一切经人加工的自然物。资本资源也具有独占性，在占有和使用中，具有排他性，也是一个你多我少，你增我减、你有我无的物质。 3）信息资源：对生产活动及其相关活动和事物描述的符号集合。信息资源具有共享性，在占有和使用的过程中不具有排他性，甚至可以互补，相互激发。 4）时间资源：生产活动（或物质运动）的顺序更替和前后联系的连续性表现。时间租不到、借不到、买不到、“定量供应”、毫无调节的弹性，又最容易损耗、无法储存，没有替代品（德鲁克）。时间资源具有强烈的时效性，平等性，单向的、不可逆，当期不用，过期作废。 5）人力资源：一般可用于生产活动的，一定范围内人口所具有的劳动能力的总和。前4种资源有一个共同的特点，都是被动性资源，都需要人来认识、开发和利用。只有在人力资源的主导下，其他资源才能被赋予活力，才能创造出财富。人力资源具有主动性、能动性，是生产活动中最活跃的因素，是一切资源的统治者和驾驭者。 （4）企业资源可分为4种，需有效整合： 1）实物资源：机器设备、厂房设施、办公大楼、原材料、零配件等。有形、可见。 2）财务资源：金融资产，现金、股票、债券、对外投资、营运资本等。财务稳定性、实力的体现。 3）人力资源：企业拥有的体现在全体雇员体力与智能上的经济资源，规模、结构。不能直接反映企业的繁荣或经营状况。 4）品牌等无形资源：知名度、美誉度、消费者心目中的形象 人力资源 推动社会和经济发展，创造物质和精神财富， 体力劳动者和脑力劳动者。（数量和质量） 人口资源 人口数量 劳动资源 劳动力人口 人才资源 较强能力或专门技术，杰出人 力资源（质量） 天 才 某一领域，特殊才华 包含关系 健康的包含关系 （三）人力资源的构成 主要从人力资源的数量和质量两方面来描述。 1．人力资源的数量 体现为人力资源的绝对数量和相对数量 （1）绝对数量：是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。 （2）人力资源的相对量 人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例，是反映经济实力的重要指标。 （3）影响人力资源数量的因素 人力资源的构成 2．人力资源的质量 （1）定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度。常体现为劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性。 （