思想意识篇.PPT

PAGE:* FUJIFILM Imaging Systems (Suzhou) Co., Ltd. PAGE:* 社会人的基础 办公事务实训讲义 目 录 一、作为社会人,需要具备的素质 二、礼仪行为篇 三、思想意识篇 四、方法篇 一、社会人需要具备的素质 1.礼仪行为 *仪表端庄 *有礼貌 2.思想意识 *QCD意识 *报联相意识 3.方式方法 *说话的方法 *5W1H *PDCA *三现主义 二、礼仪行为篇 每一天都请开朗、有朝气的问候你的上司和同事。 上班时：早上好！（おはようございます。） 　　　下班时：再见！（さようなら。） 　　　 我先走了！（お先に失礼します。） 2．上司喊你的时候，请迅速的站起，并高声说「はい」 　　回答日本上司的问话时，绝对不能用“啊－”这样的语气词。 二、礼仪行为篇 3.要打断别人的谈话时 ①一般不应该随便打断别人的谈话，应该站在一边 等别人讲完话后，再说话。同时讲话前也请先确 认他人是否方便，可以说：“某某，打扰你一下 行吗？”（○○さん、今よろしいでしょうか。） ②有急事必须打断时，请先说“对不起，打断一下