重行建构激励工作意愿及工作潜能之具体执行方案.DOC

PAGE PAGE 1 重行建構激勵工作意願及工作潛能之具體執行方案 98年12月17日考試院第11屆第65次會議通過 依據 為有效激勵文官工作意願，並發揮其工作潛能，以提昇政府效能，強化國家競爭力，特依「公務人員品德修養及工作潛能激勵辦法」規定，及考試院九十八年六月十八日第十一屆第三十九次會議討論通過之「考試院文官制度興革規劃方案」第五案「落實績效管理、提昇文官效能」興革事項，訂定本方案。 發展願景與目標策略 願景 提昇政府效能，強化國家競爭力 提昇政府效能，強化國家競爭力 目標 增進個人產能提昇組織績效 增進個人產能 提昇組織績效 策略 激勵工作意願發揮工作潛能 激勵工作意願 發揮工作潛能 方法 進行職務評估指派、鼓勵學習訓練進修推動 進行職務評估指派、鼓勵學習訓練進修 推動參與建議制度、培育工作績優人員 提昇工作生活品質、營造和諧組織文化 建立參與管理機制、實施多元獎勵措施 經費 編列預算並善用經費 編列預算並善用經費 適用對象 行政機關依法任用、派用人員。 聘任、聘用、僱用及約僱人員（不包括公立學校教師及公營事業人員）。 公立學校職員。 激勵工作意願及發揮工作潛能之相關措施 策略 方法 具 體 作 法 辦理期程 一、激勵工作意願 (一) 提 昇 工 作 生 活 品 質 1. 營造優質工作場域，提供人性化工作環境。 (1)進行組織成員對辦公場所之需求調查，改善辦公室設施，合理調整空間配置，建立舒適之辦公場所。 定期辦理 (2)彈性舉辦辦公室整潔比賽，響應節能減碳，落實環保政策，促進員工身心健康。 視需要辦理 2.重視員工休閒福利，紓解工作壓力，增進身心健康。 (1)舉辦員工旅遊、團康活動、年節聚餐及慶生會等活動，並適時檢討調整年度文康福利經費。 視經費狀況辦理 (2)辦理員工健康檢查，並在現行健檢規定範圍內，補助檢查費用，及給予公假登記。 視需要辦理 (二) 營 造 和 諧 組 織 文 化 1.建立工作傳承機制，凝聚組織向心力。 (1)辦理績優員工心得分享，及透過資深員工帶領方式，傳承工作經驗，促進團結合作。 隨時辦理 (2)建立工作標準作業之參考模式（如SOP），力求工作簡化及例行工作之標準化，以提高行政效率。 隨時辦理 2.增進員工互動機能，建立良好組織氛圍。 (1)實施面談機制，透過面對面雙向溝通，瞭解員工價值觀、態度及行為等，並協助員工建立尊榮感，培養工作興趣，提昇工作能力，維持良善互動。 定期辦理 (2)進行單位內部會報（會議），藉由分享生活經驗，交換工作心得等活動，型塑溫馨組織氣氛。 定期辦理 3.提供諮商輔導，協助維持最佳身心狀態。 針對員工健康、家庭、理財、法律、情緒、工作及生涯規劃等議題，進行員工協助，提供保密性及專業性之諮詢服務。 隨時辦理 4.落實員工關懷，推動友善工作職場之相關措施。 (1)邀請學者專家開辦心靈課程、音樂、美學等相關講座，培養人文素養，提昇心理成就感，避免職業倦怠。 視需要辦理 (2)依保險、考績、請假、留職停薪等相關規定，核給符合員工需求之各種權益照顧事項，踐行友善職場目標。 隨時辦理 (3)就性別差異管理之需求，建構友善家庭之職場環境（如：在法令所訂差勤管理範圍內，訂定上下班補充規定、臨時托嬰服務等）。 視需要辦理 5.增進員工組織認同，並強化公務倫理。 (1)主管人員以身作則，善盡指導、照顧部屬之責，部屬則敬重、支持長官之領導，各盡本分。 隨時辦理 (2)人人本於敬業精神，謹慎勤勉，學習謙虛和面對挑戰之知能，勇於任事，增強責任感與使命感。 隨時辦理 (3)員工相互合作，發揮團隊精神，加強橫向連繫，深化縱向溝通，建立互助、互信之組織氣候。 隨時辦理 (三) 建 立 參 與 管 理 機 制 實施績效管理，促進員工參與，激發榮譽感。 (1)員工共同參與機關施政目標及單位績效目標之設定，定期分享工作進展，解決潛在障礙與問題，並協助員工達成目標。 年初設定目標，並定期檢討辦理 (2)研訂妥適之績效管理衡量指標與目標值，藉由目標達成率、執行情形，以及與組織整體績效之關聯性等，評鑑單位績效，並定期回饋調整。 定期辦理 (3)以績效管理評比結果，列為員工年終考績之重要參考，並作為單位考績等次比例之參據。 定期辦理 (四) 實 施 多 元 獎 勵 措 施 1.加強執行現有獎勵制度，激勵員工士氣。 依褒揚、勳章、獎章、模範公務人員、傑出貢獻獎等各類表揚規定，符合各該核頒條件者，予以獎勵，相關事蹟並公布於各機關網站。 隨時辦理 2.推動專案敘獎制度，以達即時獎勵。 (1)在現行各種獎勵規定範圍內，視績效管理達成情形，給予獎金、公假、公開表揚、記功、嘉獎或列為陞遷之重要考量，並列為平時考核要項。 隨時辦理 (2)辦公室整潔比賽優勝者，主要工作人員予以公開