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大数据应用实例对图书馆增值服务借鉴与思考 　　摘 要 论文先分析了大数据在图书馆的应用背景，继而辨析国内相关文献研究的现状与不足，再援引国外信息行业大数据的应用实例，结合国内外图书馆运用大数据的具体实践，对图书馆增值服务做借鉴式分析，最后提出大数据在图书馆增值服务中应用的新思考。 　　关键词 大数据 图书馆 增值服务 　　分类号 G252 　　DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.05.××× 　　Abstract This paper begins with the analysis of the background of big data applied in library， then states the current situation and deficiencies in domestic related researches. Also， it quotes big data application examples in the information industry abroad， and combines with the practice of using big data in the value-added services in library to make reference analysis. Finally， it puts forward the new thinkings of the application of big data in the value-added services in library. 　　Keywords Big data. Library. Value-added services. 　　随着移动终端、云计算、物联网等新技术应用发展，大数据被越来越多的行业认识和利用，而关于“大数据”的研究也随之成为热点。图书馆界也掀起研究热潮，多以图书馆大数据的特征、涵义、应用范围为基础，进行概念性的评述及策略研究。笔者试图援引国外信息行业大数据的应用实例，结合国内外图书馆运用大数据的实践，“以实例说数据”，对图书馆增值服务进行借鉴式的分析与探索，便于对大数据更具客观性与全面性地认识和应用，以期与业界同仁进行学习和交流。 　　1 图书馆大数据的应用背景 　　1.1 图书馆信息变革回溯 　　从纸本数据采集到结构化数据库的建立，图书馆的“技术革命”经历着数次更迭。几个世纪以来，图书馆人和用户一直用分类法和索引法来存储和检索?本信息资源。索引是事先设定好的，在信息化初期，它有不可替代的功能，但不可否认在很大程度上也限制了用户的搜索范围和效率。 　　20世纪90年代，随着计算机数据集成系统的应用，图书馆对文本进行数字化加工，终于解决了卡片目录弊端。经过几十年的发展，信息存储和信息处理能力随着技术和带宽的提高，图书馆在文本等结构化数据的传播和服务方面，与以往相较已不可同日而语。但随着互联网、智能便携终端和云计算技术的发展，数据量以前所未有的速度增长，“大数据”应用而生，图书馆将不可避免地迎来“大数据”时代。 　　1.2 大数据应用的现实背景 　　“大数据”并非一个确切的概念，它是指需要处理的信息量过大，超出一般电脑处理数据所使用的内存量，必须改进处理数据的技术。最先经历信息爆炸的学科，如天文学和基因学，创造出了“大数据”这个概念[1]8。图书馆界对其特点有过详尽论述，此处不再赘言。笔者认为就图书馆而言，大数据应用的现实背景是“量变”与“质变”，即数据量的剧增和数据结构的变化。 　　1.2.1 数据的质变与量变 　　以谷歌为例，每天处理超过24PB字节的数据，处理的数据量是美国国家图书馆所有纸质出版物数据量的上千倍。南加利福尼亚州的马丁.希尔伯特通过对书籍、图片、电邮、照片、视频、游戏、导航等数据增长量和速度的长期研究发现，2007年全世界所有数据中只有7%的模拟数据存储在报纸、书籍、图片等媒介上，其余全部是数字数据；数字数据的数量每三年多就会翻一倍，而模拟数据的数量基本上没有增加[1]11-12。人类存储信息量的增长速度比世界经济增长速度要快4倍，计算机处理速度则是世界经济增长速度的9倍[1]13。这些数据量和结构的变化必将与现实冲突，在拥有海量、参差不齐的数据后，如果无法揭示数据间的相关关系和潜在价值，很多行业的普遍规则和方法将不再适用。 　　1.2.2 图书馆知识增值服务面临的问题 　　《大数据时代》作者维克尔指出：“大数据时代的来临使人类第一次有机会和条件，在非常多的领域和非常深入的层次获得和使用全面数据、完整数据和系统数据，深入探索现实世界的规律，获取过去不可能获取的知识。[1]” 　　图书馆目前使用最普遍