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大数据环境下图书馆服务体系构建路径
大数据环境下图书馆服务体系构建路径
[摘要]作为公共体系必备设施之一的图书馆,不仅是群众查阅文献、深化知识,实现综合能力全面提高的重要活动场所,还是彰显现代社会文化软实力的直接体现之一,故而对其服务体系的完善,不仅牵涉到广大群众学习、生活,亦影响着社会公共事业的长足发展。鉴于此,本文围绕图书馆在当前社会文化体系中的定位,结合大数据环境对图书馆服务体系的影响作出了详尽分析,并藉此提出了图书馆服务体系在此环境下的完善路径,以期建立健全当代图书馆相关服务体系。
[关键词]图书馆服务体系;大数据技术应用;资源信息库;关联数据
引言:互联网技术的迅猛发展及普及,将人们无声息的带入了大数据时代,海量的数字化信息频繁出现在人们的生活工作当中,而如何从这些海量信息中准确、及时筛选出精准有效的信息,已成为当下图书情报工作人员高度关注的核心问题。如何从数据信息中获得有效信息,再将信息精准反馈给读者,已是图书馆服务工作的重点内容,故此,服务体系的转型成为了现代图书馆发展的必然趋势。
一、图书馆在文化服务体系中的定位
立足于信息时代下的图书馆,在社会服务体系中承载的职能作用不仅有文化信息展示、知识资源交流、文化休闲等服务功能,如举办知识讲座、学术交流会、专业文献书籍展览、科学技术报告会等活动,为不同需求的读者提供知识文化交流服务;还能为公共建设提供了良好的文化氛围,充分发挥着源于其自身的文化教育职能。除此之外,得益于馆藏历史的丰富,使得图书馆还兼具丰富的知识文献资源和人力资源优势,为我国现代化社会经济文化建设提供了强而有力的信息保障,使之能够全面覆盖收集、开发、整合、传递、保存以及利用相关知识资源,为经济建设和文化发展提供了大量支持和服务。
所以,图书馆服务要履行其文化服务职能,就必须根据图书馆的未来发展方向和读者对信息、知识不断变化的需求进行;及时更新服务理念、深化服务内涵、拓展服务范围并树立服务创新理念。只有完善这些方面,才能提高图书馆整体的服务质量和效率,使图书馆整体服务水平贴合时代发展潮流,久立于社会发展的“不败之林”。
二、大数据环境对图书馆服务体系的影响
(一)改变了服务模式。大数据时代背景下,图书馆要坚持以服务为根本和导向,唯此才能真正掌握图书馆发展创新的命脉。与此同时,当下数字网络的急速发展,市场发展需求日趋复杂,亟需构建兼具丰富与先进服务方式的现代化图书馆。因此,利用大数据时代的关联数据技术,能够促使图书馆服务体系通过自身的革新而不断优化,辅助用户能够更加准确和方便地寻找所需资源,确保图书馆的服务能够最优化;还能帮助图书馆占据服务“高地”,成为用户的数据中心和知识的枢纽中心,聚合一切可利用的关联数据技术,全面改善图书馆的服务质量,使之逐步成为连接数据发布者和使用者之间的纽带,进一步促成服务模式的优化、创新和完善。
(二)创新了服务理念。数字互联网的不断发展,推动了图书馆服务的改革和创新,也为图书馆的发展开辟了新的方向。所以,为促进基于大数据时代新型图书馆的发展,图书馆应该抓住时代赋予的机会,努力创新自身服务,以满足读者在新形势下对图书馆的多方面需求。同时,图书馆作为社会应用信息、技术和知识储备的前沿阵地,更应“投身”信息技术前沿,将大数据时代的先进分析技术运用至自身服务之中,借以用户数据分析技术为核心的图书馆创新服务形式,为图书馆树立品牌意识和特色服务理念。除此之外,图书馆还应夯实其资源共建共享观念,积极融入至开放关联数据的行动当中,学会利用网络数据互联的模式对图书馆的资源和数据进行发布,实现各图书馆间的互惠、互利以及合作交流。
三、图书馆服务体系在大数据环境下的完善路径
(一)利用关联数据的分析技术完善信息检索服务。信息检索可以从不同的数据源获得集成数据,以满足用户的多方面需求。这种信息检索方式是很多语义网应用的基础,并且已经形成了一定的研究成果。而信息检索服务是图书馆服务中非常重要的一个组成部分,大数据下基于关联数据的信息检索,为图书馆的发展提供了无限可能。利用关联数据的分析技术,可以有效增强数据信息的实用性,提高搜索资源的可查找性、可点击性和被利用率,从而有效提升用户体验的满意度。具体地说,大数据背景下信息检索服务提供给用户的数据类型主要划分为两种:一是以应用为导向的信息检索服务,一是以人为导向的信息检索服务。其中,“以人为导向”的信息检索服务是专门为图书馆用户提供信息查询服务的,检索方法是通过关键词进行检索,并遵循类似于“百度”、“谷歌”等搜索引擎的交互体验方式。
(二)利用数据挖掘与知识分析完善资源整合服务。图书馆的资源整合不仅是多个信息资源库的有机结合,还是信息质量的有效叠加和优化。通过有效的信息整合,能进一步帮助图书馆实现除浏览、检索等基本服务项
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