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PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 一、HTC简介 HTC即宏达国际股份有限公司Technology Computer Corporatin）于1997年由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明所创立。宏达国际电子股份有限公司成立于1997年5月15日，为威盛电子转投资的公司，是全球最大的智能手机代工和生产厂商，全球最大的windowsmobile智能手机生产厂商之一，微软Windows Mobile最紧密的合作伙伴之一。 经营理念： 诚信 (Honest)： 对产品的承诺说到做到。 简单(Simple)：提供客户简单而容易的使用经验。 创新 (Innovative)： 让客户惊讶与HTC的技术与产品创新。 谦卑 (Humble)： 永不自满，专注倾听客户的声音。 灵活 (Dynamic)：永保成事在我的信念尽力追求更快的方法做好每件事。 二、行业市场环境分析 1.全国智能手机市场现状分析 中国手机用户数量庞大，截止 2011年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，位居全球第一。随着社会的不断发展和人们对IT设备智能化的需求，消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信，同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处，他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品，那就是智能手机。智能手机的发展极为迅速，2011年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势，智能手机市场开始步入快速增长轨道。 2.全国智能手机市场发展趋势分析 中国互联网用户关注度分析系统(ZDC)数据显示，2011年第三季度，中国市场上智能手机的用户关注度已经超过80%，远远超出传统音乐、拍照型手机，销售规模不断扩大。 由于越来越多的消费者使用功能强大的智能手机，国际数据资讯有限公司(IDC)预计今年全球智能手机销售量将增长49%，达到总体手机市场增速的四倍。而中国作为全球最大的一个手机消费者市场，将成为各大厂商的必争之地。 三、HTC手机SWOT分析 .优势 拥有强大的研发能力与世界主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系销售客户着眼全球，深获消费者肯定。价格较低，性价比比较高。“安卓”操作系统应用广泛，拓展性强，开发潜力大。 2.劣势 同质化严重，缺乏独有个性，品牌知名度不高，有山寨的嫌疑 缺乏品牌文化。“安卓”系统有很强的系统漏洞，易遭受病毒攻击，安全问题严峻。 Android平台的开放性令其更易遭受病毒的攻击。如果应用来自于第三方网站，谷歌就无法删除。间谍软件的威胁越来越多来自于盗版的热门应用。Android是免费的可供任何人下载，Android过于开放，会导致各种投资者涌入Android生态链中，非但不起推进作用反而还阻碍了Android发展。 缺乏管理经验及资源 3.机会 “兼和之中见卓越” 在智能手机中性价比最高 中国智能手机面临洗牌，发展迅速 中国智能手机市场发展速度以引领全球 4. 威胁 智能手机不断有新品亮 消费者对外观要求越来越高 苹果手机体验服务 SWOT分析中，优劣势分析主要着眼于HTC自身的实力及其竞争对手的比较，而机会和威胁的分析将注意力放在外部环境的变化及其对HTC可能的影响上。通过SWOT分析，可以帮助HTC把资源和行动集聚在自己的强项和有最多机会的地方。如图1所示： 图1 优势（S） 劣势(W) 机会(O) 威胁(T) 先进的设备和工艺专利 具有较强的创新能力 高素质的员工，高效率的团队 最大的WM系统智能手机生产商 最早的Android系统智能手机生产商 和知名的运营商具有广泛的合作 在国内，国际上知名度不如知名大厂 非智能手机领域发展不够 没有自己的销售网络 缺乏品牌文化 缺乏管理经验及资源 同质化严重，缺乏独有个性 互联网的高速发展，为网络营销提供了实现的平台 智能手机的迅猛发展带来更多的潜在客户 捉住进了金融危机后的宝贵机会，加速发展 新兴的市场 中国智能手机市场发展速度以引领全球 竞争对手多 随着时间的推移，他们创新仍有容易受到动摇的可能 大部分的收入都仰仗各个运营商的销售 智能手机不断有新品亮 消费者对外观要求越来越高 四、STP战略 1. 市场细分 根据消费者年龄结构的不同,手机的消费市场可划分青年人市场、中年人市场、老年人市场。 HTC手机用户的青年市场是指以学生群体和年轻的上班族为主。群体特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱。他们使用手机已经不仅仅是通讯用了,录音,照相,摄像,游戏,上网等等功能更为他们所青睐，他们推崇时尚，重视手机的娱乐性。所以他们对手机的要求主要是：价格合理，设计时尚，功能多样，娱乐性强。HTC的价格在1500-3000不等，对于那些年轻的上班族和学