内审员培训教本3.docVIP

第五节 内部质量体系审核的实施 召开首次会议。-----------首次会议的目的是： 向受审核方介绍审核组成员。 重申审核的范围与目的。 简要介绍实施审核所采取的方法和步骤。 在审核组和受审核方之间建立正式的联系。 确认审核组所需要的资源和设施已齐备。 确认审核的末次会议和中间会议的日期和时间。 澄清审核计划中不明确的内容。 作业题：模仿审核组长作一次第一方审核的首次会议的发言。 执行现场审核 需要注意的事项： （1）审核组长要控制全过程： ①控制审核计划；②控制审核进度；③控制审核气氛； ④控制客观性； ⑤控制审核纪律；⑥控制审核结果。 （2）要相信样本 （3）由审核员随机抽样；样本要具有代表性。 （4）要依靠检查表，若要偏离检查表，必须谨慎。 （5）要从问题的各种表现形式去寻找客观证据。 （6）当发现不合格时，要调查研究到必要的深度。 （7）与受审核方负责人共同确认事实。 （8）始终保持客观、公正、有礼貌。 参考**** 抽样原则： 随机抽样 审核前确定审核区域、活动； 定时抽样时，样本应是随机的。 抽样数量： 3-10个样本足以反映某一具体活动或工作的具体情况了。 发现问题扩大抽样。 代表性 3.1不同类型； 3.2不同时间； 3.3不同人员； 3.4不同异常。 2.客观证据 ISO9000：建立在通过观察