网络营销-教学大纲14高1819班.docVIP

《网络营销》课程教学大纲 ?总学时：96*2=192 适用班级：电子商务专业14高18、19班 【课程性质】 《网络营销》为电子商务专业核心课程 【教学目的】 本课程选用的《网络营销实务》是电子工业出版社出版的，方玲玉主编的教材，把理论与案例相结合，把营销理论融入实际案例和实际操作当中，让学生在不知不觉中学习和体会最新营销理论，培养学生的实际运用能力，掌握网络营销技巧，使学生能够在互联网上进行电子商务实践的目的。 【教学任务】 本课程的任务是通过系统的学习，使学生掌握网络营销工具，网络营销方法，网络营销过程，网络产品策略，网络商品定价策略，网络营销客户关系管理等相关内容及对应操作，并能运用所学知识进行实际运用解决生活实际问题。 【教学内容】 本课程主要是为配合学校开展网络营销教学而开发的教材，教学内容主要内容包括网络营销基础知识，网络营销工具，网络营销方法，网络营销过程，网络产品策略，网络商品定价策略，网络营销促销策略，网络支付，网络营销客户关系管理等。 【教学原则和方法】 本课程各部分内容重点难点突出，结合案例进行教学，注重理论与实际的有机结合。在学习完理论知识，结合实验操作，使学生进一步学以致用，掌握好互联网上电子商务实践操作。 主要参考书目 【教材与主要参考书】 教材：?邓宁《网络营销(第二版)》中国劳动社会保障出版社，2008. 参考书：张卫东? 《网络营销：理论与实务》 电子工业出版社，2005年。付莎莉 《网络营销》电子工业出版社，2007年 大纲内容 第1章 网络营销基础知识 【教学目的和要求】 了解网络营销产生的背景，现状与发展趋势，网络营销与传统营销的区别，清楚什么是4C、整合营销、软营销、直复式营销等理论。 【内容提要】 第1章 网络营销基础知识 1.1网络营销的内涵 1.2网络营销的特点 1.3网络营销的理论基础及现状与发展趋势 1.4网络营销的现状与发展趋势 【教学重点与难点问题】 网络营销与传统营销的区别、网络营销的几种形式、整合营销的作用、直复式营销的含义 【复习思考题】 1．4C理论的主要内容是什么，具有什么指导意义？ 2．网络营销与一般营销的区别 ?第2章 网络营销的工具 【教学目的和要求】 了解网站功能与分类，熟悉企业网站的推广，了解网络实名、通用地址、电子书与即时信息，学会投放关键字广告，学会建立使用博客 【内容提要】 第2章 网络营销工具 2.1企业网站—网络营销的综合性工具 2.2 搜索引擎 2.3电子邮件列表—许可E-mail营销的基本工具 2.4其他营销工具 【教学重点与难点问题】 搜索引擎优化、关键词广告、利用第三方邮件列表发行平台 【复习思考题】 1、企业网站的分类有哪些？ 2、博客与播客有什么不一样？ 第3章 网络营销方法 【教学目的和要求】 了解网络营销的各种方法的含义与功能，熟悉在网络营销过程中常用的方法，会用所学的相关的知识在网上开店。 【内容提要】 第3章 网络营销方法 3.1搜索引擎营销 3.2许可E- mail营销 3.3网络广告 3.4网络资源合作 3.5病毒性营销 3.6网络会员制营销 3.7网络营销方法实验 【教学重点与难点问题】 搜索引擎、许可E-mail营销、网络广告、病毒性营销 【复习思考题】 1、网络广告的形式类型与特点分别是什么？ 2、病毒性营销的基本特性是什么? 第4章 网络营销的过程 【教学目的和要求】 了解开设网点的程序，了解网络消费者心理，熟悉网络调研的相关知识，懂得一些网络营销技巧。 【内容提要】 第4章 网络营销过程 4.1网络营销程序 4.2网络营销市场分析 4.3网络营销市场开拓 4.4网络营销市场维护 4.5网络经营技巧 4.6 网上购物（实验） 【教学重点与难点问题】 网络营销调研、网络营销技巧 【复习思考题】 1．网络调查方法有哪些？ 2．网络营销技巧有哪些？ 第5章 网络营销产品策略 【教学目的和要求】 了解网络产品的整体概念，了解市场定位的概念，了解网络产品的特点，懂得选择网络商品的市场定位策略。 【内容提要】 第5章 网络营销产品策略 5.1网络产品概述 5.2网络营销产品的市场定位 5.3网络产品组合 5.4网络品牌策略 5.5网络营销新产品推广 5.6服务营销 【教学重点与难点问题】 网络商品的市场定位方法、网络商品的市场定位策略 【复习思考题】 1.联系实际，谈谈企业的品牌形象是如何形成的？ 2.网络营销有哪些新理念？ 第6章 网络商品定价策略 【教学目的和要求】 了解网络商品定价的目标，熟悉网络商品定价的方法，熟悉网络商品定价的各种策略。 【内容提要】 第6章 网络商品定价策略 6.1网络商品定价目标和方法 6.2网络商品的一般价格策略 6.3网