蓝光集团营销.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1 一、蓝光集团简介 四川蓝光实业集团有限公司成立于1990年，十八年励精图治、开拓进取，员工总人数3500余人，现有下属控股、关联企业十余家，荣获“中国品牌地产30强”、“全国百强优秀企业”、“四川省23家重点民营企业”、“四川房地产企业综合实力首强”、“成都地产领军企业”等多项荣誉，获得了一级开发商、一级管理商资质和国家商务部的AAA+1企业诚信等级。如今，蓝光集团已发展成为以房地产开发为核心，以住宅开发和服务为主导，商业地产开发为辅助，以绿色饮品开发为重要组成部分，立足西南布局全国的产业集团。蓝光集团旗下房地产开发企业——四川蓝光和骏实业股份有限公司成立于1998年5月，系蓝光集团下属控股公司。公司是以住宅开发和服务为主，商业地产开发为辅，且具有全国一级资质的专业房地产开发企业。 2.3经济发展速度减缓 美国次贷危机对全球经济造成了严重影响，国际金融系统面临深刻危机。中国经济08年以后也呈现下滑趋势，全国的GDP增长速度从2008-2011年也逐年降低，总体经济的不景气给包括房地产业在内的各种行业造成了显著影响，消费者信心不足，市场需求减少，导致了房地产市场的进一步滑坡。 三、蓝光集团营销战略变革SWOT分析 3.1蓝光集团优势分析 1、业务方面 (1)蓝光集团经过多年的努力和探索，在商业、住宅和混合等多种业态房地产产品开发上积淀了较为丰富的经验。 (2)蓝光在商业房地产项目开发上具有悠久的历史，是成都市最早进行商业地产开发和运作的房地产商，在商业项目整体策划、快速开发、项目推广、招商造活、后期运营等方面具有独特的核心能力。 (3)蓝光在住宅产品开发方面针对不同层次的客户需求，推出了富丽系列产品、凯丽系列产品、别墅系列产品，以满足不同档次的客户需求，产品覆盖面较广。 2、内部管理方面 蓝光集团经过多年的探索和持续的改进，形成了一套规范的内控管理体系。公司在全面预算管理、计划管理、财务管理、品质管理、监察审计管理等方面成熟有效，团队执行力较强，总体而论蓝光的内控管理水平在国内房地产行业处于一流水平，在成都本土企业中处于领先地位。 3、人力资源方面 蓝光长期重视团队打造，中高层核心骨干团队稳定。公司拥有各类专业人才上千人，在项目规划、设计、工程管理、营销推广方面拥有一流的人才队伍。蓝光“尊重和关心员工个人利益”的文化理念和奉行行业领先的薪酬政策，吸引大量房地产开发和管理的优秀人才加盟；此外公司“公开、公平、公正’’的用人机制，给予人才广阔的发展舞台，在这样的环境下，员工满意度较高，团队凝聚力较强。 4、客户关系管理方面 蓝光将“客户满意是我们的第一目标”作为公司核心理念，蓝光花巨资建立了成都市独一无二的CRM中心，建立了公司功能强大的CRM客户关系管理系统，通过蓝光客户俱乐部、组织各种亲情活动等方式拉近了公司与客户之间的距离，在行业内树立了较好的服务口碑。 5、社会资源方面 在成都多年的经营，使蓝光与政府主管部门、银行、建筑设计单位、工程施工单位、各种供应商、外包合作单位建立了长期友好的合作关系；在商源、大型合作机构等方面积累一定的社会资源，培养了一批成熟合作伙伴。 6、公共关系方面 蓝光作为成都市本土房地产企业的领头羊，在公司层面和个人层面都与成都市地方政府、行业主管领导保持着良好的合作关系。能够及时与上级主管部门进行沟通和交流、并在第一时间掌握政策法规信息。 3.2蓝光集团劣势分析 1、业务方面 (1)由于过去的开发策略，蓝光集团所开发的地产项目规模都相对较小，开发的周期较短，而蓝光在大型综合性楼盘开发和管理方面经验较为欠缺。 (2)蓝光在“高端”商业项目开发和经营的经验和能力都存在不足，对“高档写字楼”、“星级酒店”等高档产品开发明显不足。 (3)蓝光集团目前推出的住宅产品在地理位置、房屋质量、外形设计、客户服务上相对于全国性品牌开发商缺乏竞争优势。 2、内部管理方面 随着蓝光集团高速发展，分公司逐渐增多，集团规模迅速扩大，管理层级和管理制度也膨胀式增长。出现了集团内部不同单位之间联系困难，程序复杂，部分管理流程僵化，办事效率低下的现象。相对于中小房地产企业灵活性较差，公司管理成本较高。 3、品牌方面 蓝光BRC品牌在成都地区拥有一定的地位，在成都消费者心目中有较好的品牌形象和知名度，但相对万科、中海等全国性品牌没有竞争优势。而蓝光目前仍然是区域性企业，蓝光在非成都地区存在较大的品牌真空，异地消费者对蓝光感到陌生，这也成为蓝光异地化扩张的障碍。 3.3机遇分析 1、政策机遇 地震后政府了出台一系列灾区扶持政策。其中有一些涉及“信贷支持”和“税收减免”方面的优惠政策对缓解目前房地产开发商普遍存在的资金紧张局面很有帮助，如果蓝光能有效的加以利用，将很好的帮助公司筹措资金、降低