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大数据在我国商贸流通业发展中运用 　　内容摘要：大数据运用技术的不断革新，推动了商贸流通业的发展，大数据正以全新的技术手段改变着我国商贸流通业。本文通过对大数据运用技术的研究，结合我国商贸流通业发展情况，分析大数据在商贸流通业中的运用情况，并进一步提出利用大数据推动商贸流通业发展的政策建议。 　　关键词：大数据 商贸流通 运用 　　大数据在商贸流通业中的运用 　　（一）大数据在商贸流通业中的运用原理 　　大数据目前并没有一个统一的概念界定。Goyal et al.（2012）认为大数据是多来源收集的、多种形式的、而且通常是实时的巨大数据集合。Dumbill（2012）指出大数据具有规模性、多样性、实时性的特点。Armah（2013）提出大数据是巨大而多样化的数据集。涂永前、徐晋、郭岚（2015）提出大数据不仅仅指的是海量数据，更多指的是对离散化社会经济的数据化表达。权威IT研究与顾问咨询公司Gartner将大数据定义为在一个或多个维度上超出传统信息技术处理能力的极端信息管理和处理问题。 　　本文认为，大数据包含两层含义：第一层含义是大数据的基础是以各种形式留存的、未经系统化处理的基础数据，第二层含义是根据某种需求将这些基础数据按照特定算法进行归纳分析，形成有价值的分析结果。大数据在经济管理中运用较为广泛的领域包括商贸流通业和大数据风控这两个方面，大数据风控的概念比较容易理解，该领域以互联网金融企业为核心用户，通过大数据风控模型把控运营风险，降低违约损失。 　　在商贸流通领域，大数据的应用包括数据层面和行为层面，数据层面以基础数据为核心，多是结构化、半结构化、非结构化的数据，表1将数据处理纳入数据层面，与本文的定义略有不同。行为层面包括流量行为和用户行为，其实用户行为对流量行为会产生决定性影响，行为结果即是数据形式。简单概括起来，大数据的运用基本流程是：用户行为、流量行为、形成数据、处理数据、输出结果。大数据在商贸流通业中的运用，以目前的实践模式来看，主要体现在利用大数据评估出的信息发现市场需求，然后有针对性地进行营销。这个理解较为简略，在实践过程中，大数据的运用还远不止于此，甚至已经成为企业生存的核心与关键，大数据的衍生引用，催生出更多新的商业模式，包括征信、风险管理、企业价值评估、人工智能等等。 　　大数据运算的基本流程（见图1）是通过记录互联网上的各类数据，包括留言评论数据、网页浏览记录、搜索内容等相关信息记录，然后经过后台计算机的抓取，录入到数据库，经过提前设定的算法进行模拟分析，最终输出结果，据此实现对主体的行为分析和行为预测。大数据采集是一个比较容易实现的过程，但是如何运算大数据才是核心，不同的运算模型会得出不同的结论，而这往往是商贸企业的关键技术。 　　（二）大数据运用的市场规模 　　大数据在商贸流通业中的运用，一个比较典型的应用场景就是线上与线下的结合情景。线上与线下的融合，离不开大数据的支撑，线上化不单纯是将线下业务搬到互联网平台，更多的是需要通过大数据的运算实现对市场的洞察，了解市场真实需求，有针对性地开展业务。对流通业而言，大数据同样显得弥足重要，提升物流运输的效率，节约物流运输成本，有赖于大数据提供有价值的信息。 　　大数据正在成为一种被广泛运用的宝贵资源，市场前景广阔。随着线上平台与零售实体的对接逐渐深入，线上线下渠道的深度融合显得愈加重要，零售行业逐步为消费者提供在衣食住行方面更加便利化、多元化的消费体验。 　　但是，大数据在商贸流通业中的运用上还存在一定未经开发的市场空间。据TalkingDate一项调查统计显示，91%的企业认为大数据对业务成功至关重要；59%认为运用大数据的首要目的是获得业务和用户的信息，以支持更加快速的决策和行动；64%的企业开始真正有大数据项目实施。在实施情况上，82%的企业时间花在数据准备上；50%不能有效管理和有效运用大数据；41%不具备系统化的数据分析能力；59%没有独立部署实施大数据系统的能力。从调查结果看，绝大多数企业意识到大数据对业务开展的重要作用，但并不是绝大多数能够有效使用大数据，使大数据成为了一个概念，并没有得到落地实施。推动大数据对业务发展的促进作用，尤其是在商贸流通领域的深度发掘，还需要投入更多精力和开发力度。 　　（三）大数据在商贸流通业中的运用 　　以亚马逊为例，亚马逊通过收集用户的个人信息（包括姓名、电话、收货地址等）、网站浏览痕迹、单次购买时的商品组合等基础数据，然后利用自身开发的分析方法进行分析处理。分析主要得到这样几个重要结果：消费者未来需求、需求时间段分布、需求区域分布。基于其分析处理的结果，亚马逊就可以实现精准营销。零售业巨头沃尔玛更是大数据运用的集大成者，全球8000多家门店，每天产生不计其数的基础数据，最