市场-营销管理信息系统 作业.docVIP

市场营销管理信息系统 一、系统规划 市场营销管理信息系统对加强货物销售部门的管理有着重要的作用，对于一些大型的货物销售部门的管理系统的设计内容比较复杂，设计模块较多，操作复杂，对于一些学历较低，年龄较大的员工难以适应。 本系统主要是为小型的货物销售部门设计开发。这类销售部门的特点是部门位于小型城镇，工作人员较少，人员结构简单，员工学历较低，人员流动性不高，销售量少。 本系统主要实现的功能如下： （1）登入系统：可以进行登入以及重新登入系统，管理员可以修改密码，添加新用户 （2）交易管理：入库登记，销售登记，退货登记。 （3）入库统计：今日入库统计，本月入库统计，本季度入库统计，今年入库统计。 （4）销售统计：今日销售统计，本月销售统计，本季度销售统计，今年销售统计。 （5）业绩查看：显示全部员工销售额，按员工号查询。 （6）查看数据表：现存货物表，已售货物表，员工表，客户表，业绩表。 二、系统分析 1、组织结构 此市场销售管理系统只是适用于一些小型销售货物部门，因此这样的部门组织结构非常简单，只有管理员与销售员。两者之间分工明确，工作效率高。 管理员：总体控制销售部门的工作，做重大决策，向上级部门汇报工作。 销售员：负责日常的销售任务，及各项日常销售后的统计工作。 2、管理职能分析 在系统设计的调查中我们发现，小型的货物销售部门的组织结构是非常简单的，这样的组织结构也是完全为了适应日常的销售和管理。由于这些部门处在一些小型的城镇当中，因此在日常销售服务中销售员的工作量一般是很小的，这也导致了管理员所要管理的工作也就相应的少了，这也就使的管理员的管理职能减少。 绘制数据流程图 据分析，可以确定数据流程图的顶图，如下图： 客户 客户 销售系统 系统管理员 售货员 购货登记 收据凭证 添加用户、修改密码 售货，退货 统计查询，入库登记 信息查询 图3货物销售管理系统顶层数据流程图 对顶层数据流程图进行细化，分析得出货物销售管理系统的数据中图如图： 系统管理员 系统管理员 图4 货物销售管理系统中层数据流程图 售货员 客户 P2 用户添加，密码修改 P3 售货 处理 P4 退货 处理 P5 购货登记处理 P1 入库 处理 入库信息 操作 信息 货物信息 退货信息 货物 信息 D1 用户表 D6 客户表 D5 次品表 D4 业绩表 D3 库存表 D2 销售表 客户可以根据销售部门查询和填写购货的记录，售货员对于客户输入的购货信息进行查看和检测，完成对客户的购货服务。而系统的管理员一般是货物销售点的主要管理者，他对系统的拥有绝对的操作权，对于入库功能，添加用户功能，修改密码功能是系统管理员所拥有的权限，对中土我们可以进行进一步的细化，得到如下的数据流程底图。 系统管理员 系统管理员 D3 库存表 图5 入库处理 P1.1 货物 登记 系统管理员 系统管理员 P2.1 修改 密码 P2.2 新用户信息审核 P2.3 登记 P2.4 查看用户 密码信息 D1 用户表 新用户信息 完成 用户信息 图6添加用户、修改密码数据流程底图 售 售货员 P3.1 货物审核 P3.2 购货登记 车票信息 完成 D2 销售表 D3 库存表 D4 业绩表 D6 客户表 图7 售货数据流程底图 售 售货员 货物信息 可退 客户 P4.1 货物审核 P4.2 退货登记 不可退 图8 客户退货处理 D3 库存货物 D5 次品库 客户 客户 购货信息 P5.1 客户信息登记 D3 客户表 D6 库存表 图8 客户登记处理数据流程底图 三、数据字典 1）数据流条目： 用户信息 数据流名：用户信息 总编号： 简述：系统使用者的一些信息 组成：用户信息=用户名+密码+职工号 来源：用户外部实体 去向：P2.3 数据流量：无限制 客户信息 数据流名：客户信息 总编号： 简述：购货者的一些信息 组成：客户信息=客户名+地址+联系电话 来源：客户外部实体 去向：P5.1 数据流量：无限制 员工业绩信息 数据流名：员工业绩信息 总编号： 简述：销售者进行销售的一些信息 组成：业绩信息=货物号+销售量+单价+总销售额 来源：销售者外部实体 去向：P3.2 数据流量：无限制 货物信息 数据流名：货物信息 总编号： 简述：有关货物的一些信息 组成：货物=货物号+数量+单价+总额+生产商+入库+时间 来源：系统管理员外部实体 去向：P1.1 数据流量：无限制 （2）数据元素条目： 用户名 数据元素名称：用户名