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2000版ISO 9000標準 品質管理體系內部審核 培訓教程 一、審核的定義: 為獲得審核證據並對其進行客觀地評價,以確定滿足審核準則的程序所進行的系統的、獨立的並形成文件的過程。 審核的理解： 1、審核是對活動和過程進行檢查的有效管理工具，審核的結果為管理者採取措施提供了資訊。 2、審核的主要目的是確定滿足審核準則的程度,如： 2.1確定受審方的管理體系對規定要求的符合性； 2.2評價對法律法規要求的符合性； 2.3確認所實施的管理體系滿足規定目標的有效性。 3、審核準則是審核的依據。 定義：審核準則（Audit criteria）是“用作依據的一組方針、程序和要求。” 管理體系的審核準則通常可以是:管理體系要求,它是外審依據的主要準則;手冊、形成文件的程式和其他相關管理體系文件;適用於組織的法律、法規和其他要求;合同要求等。 4、為確保審核的有效性和效率，應堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法三個核心原則。 4.1審核的客觀性，主要表現在： 4.1.1所獲得審核證據（Audit evidengce）必須是“與審核準則有關的證實的記錄、事實陳述或其他資訊。” 4.1.2審核應對收集到的證據根據審核準則進行客觀評價，以形成審核發現（將收集的審核證據對照審核準則進行評價的結果 ）。 4.1.3審核是一個形成檔的過程,包括審核計畫,檢查表,現場審核記錄,不符合項報告,