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财务决策支持系统的开发
决策支持系统的开发
� 决策支持系统概述
� 决策支持系统的开发是一个较为复杂的过程
� 它既涉及到诸如硬件、软件工具选择之类的技术
问题
� 又涉及到开发团队的组成和开发过程的控制的过
管理问题
� 还必然涉及到对决策者的支持方式、系统所产生
的效益等一些难以定量化的综合性问题。
� 决策支持系统概述
� 如何启动决策支持系统开发
� 决策支持系统要解决的问题大多是非结构化问题,决策者(管理者)
希望的要求往往是变化着的,了解决策者(管理者)的需求是比较困
难的一件事情。
� 回答以下一些常见的问题,可能是决策支持系统开发较好的开始。
� 研究谁是决策支持系统的用户?他们的信息需求是什么?
� 开发人员可以通过企业经理的调查,得到他们的具体信息需求,
看哪些信息是通过对数据库的操作和检索即可实现,哪些必须要
经过使用模型化的方法,经过分析才能够达到要求,可以由此启
动决策支持系统的开发工作。
� 企业经理对于外部的竞争对手的工作绩效、产业研究的结果以及
金融市场的数据等外部数据的需求,也是决策支持系统得以启动
的可能的途径。
� 决策支持系统概述
� 决策支持系统的灵活性
� 与传统的事务处理系统比较起来,DSS的灵活性也许是一个最
重要的特征了。
� MIS OAS
普通的事务处理系统如管理信息系统 、办公自动化系统
“ ”
等系统处理的是 定性的 业务,强调的是系统的稳定性和效率的提
高。
� 决策支持系统DSS与这些事务处理系统不同的是它的灵活性,能
够对应不同用户、不同问题的需求。
� 决策支持系统的灵活性是很重要的特性,决策支持系统开发成
功的关键在于系统能够随着组织业务的增长和用户需求的变
动,灵活的调整自身的结构,满足决策者的要求。
� 决策支持系统概述
� 决策支持系统的灵活性
� 决策支持系统的灵活性可以分为四个级别。
� 1
第 级的灵活性是指提供给最终用户的灵活性,成为解决问题的灵
活性
� 2 1
第 级灵活性是指在使用第 级灵活性还不能生效的情况下,决策
支持系统提供的修正某个特定决策支持系统的能力,这种灵活性
可以成为修改配置的灵活性。
� 3
第 级灵活性是指当完全不同的特定决策支持系统的要求产生时,
系统能够通过对决策支持系统的基本成分的变更,使得新的专用
决策支持系统的产生,这种灵活性也称为适配的灵活性。
� 如果DSS基础技术的某些性质发生了变化,他们必然影响到
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