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网上购物就去淘宝商城 /，方便快捷更安全 实验与实训指导书 实验与实训指导书 实实验验与与实实训训指指导导书书 课程名称：电子商务运营管理实训 课程编号： 适用专业：电子商务、信息管理、计算机应用 学时数：56学时 编 写：包敏 保险职业学院信息系 2005年12月 1 网上购物就去淘宝商城 /，方便快捷更安全 实训目的与基本要求： 实训目的与基本要求： 实实训训目目的的与与基基本本要要求求：： ·实训目的： ·实训目的： ··实实训训目目的的：： 电子商务运营管理实训是电子商务及相关专业学生将电子商务理论课程与实践 相结合的重要教学环节，本实训课程目的如下： 1．通过实训课程，充分了解电子商务的框架结构。 2．熟练掌握不同类型电子商务企业（B2B、B2C以及C2C）的运作过程。 3．了解网络安全的相关内容，实践具体的过程。 ·基本要求： ·基本要求： ··基基本本要要求求：： （1）端正实训态度，按时完成每次实训任务，全面掌握电子商务网站运营的全过程。 （2）实训形式采用学生动手实践为主，教师全程跟班指导。 （3）在模拟操作阶段，主要目的是增强学生的实际动手操作能力，而不再是局限于 对一些概念的讲解上。 （4）实训结束要求上交相应的实训报告（打印A4版面2张）。 实训原理与方法： 实训原理与方法： 实实训训原原理理与与方方法法：： 在实训形式上，采取理论讲授与实际操作相结合的原则，以学生动手操作为主， 适当辅以讲授，使学生系统地掌握所学知识。 实训场地： 实训场地： 实实训训场场地地：： 实训主要安排在学生机房进行。 实训设备及软件： 实训设备及软件： 实实训训设设备备及及软软件件：： 硬件:人手一台PC机，要求能够连接到Internet。 软件:Windows2000，IE6.0，电子商务模拟软件（如中鸿网略电子商务模拟平台） 实训材料： 实训材料： 实实训训材材料料：： 无特别说明。 实训课时分配： 实训课时分配： 实实训训课课时时分分配配：： 实训总课时数为28，每周4课时，一般两个课时为一个实训单元。共七周完成。 2 网上购物就去淘宝商城 /，方便快捷更安全 电子商务运营管理实训大纲（试用） 实训 实训内容 模块 会员注册、客户管理、新品上架、精品推荐、特价专区、促销活 前台 动、购物车，订单查询、信息反馈、购物指南 B2C 调拨单、其他插入库单、销售订单、销售订单、采购订单、采购 后台 入库单、库存、销售单、发货确认、采购退货、生成盘点表、盘 点录入、盘点报告、销售退回、网上客户订单 会员信息、会员注册、分公司登陆、经销商登陆、特价专区、电 前台 子合同、交易向导 B2B 网上 订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管 后台 交易 理、销售额统计、经销商管理、应收款查询 会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一 前台 C2C 拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖 后台 登陆日志、会员管理、群组管理、拍卖