预测方法 环境描.pptVIP

甘特图(Gannt chart) 亨利.甘特开发的一种线条图 横轴表示时间； 纵轴表示要安排的活动； 线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。 图书出版甘特图 实际进度 报告日期 活动 月份 1 2 3 4 编辑加工 设计版式 制图 打印长条校样 印刷校样 设计封面 负荷图(Load chart) 横轴——资源占用情况（时间） 纵轴——列出整个部门中某些特定的资源（人、设备等） 负荷图是工作中心的能力计划 管理者用负荷图计划和控制生产能力 适用于数量少、相对独立的活动或项目安排 月份 1 2 3 4 5 6 工作进度计划 编 辑 安妮 莉萨 吉姆 莫里斯 戴夫 彭尼 负荷图 计划评审技术（PERT） PERT网络是一种类似流程图的箭线图 描绘出项目包含的各种活动的先后次序 标明每项活动的时间或者相关的成本。 适用于活动或项目的数量多，而且相互联系的大型项目的进度计划。 构造PERT网络的三个概念 事件(Events) 表示主要活动结束的那一点用“O”表示。 活动(Activities) 从一个事件到另一个事件之间的过程 花费时间和资源用“箭线”表示。 关键线路(Critical Path) 表示PERT网络中花费时间最长的事件和活动的序列。 PERT过程的步骤 确定完成项目所需的所有关键活动 按照活动之间的依赖关系排列先后次序 绘制活动流程 估计和计算每项活动的完成时间 乐观时间 最可能时间 悲观时间 期望的活动时间 根据关键路线制定全部项目的日程计划 A B C G E D F H I J K 10 6 14 3 3 6 5 5 5 4 5 3 3 1 事件 描述 期望时间（周） 紧前事件 A B C D E F G H I J K 审查设计和批准动工 挖地基 立屋架和砌墙 建造楼板 安装窗户 搭屋顶 室内布线 安装电梯 铺地板和嵌墙板 安装门和内部装饰 验收和交接 10 6 14 6 3 3 5 5 4 3 1 － A B C C C D, E, F G D I, H J 开始 排队论 Queuing theory 是一种权衡开设等候线的成本与维持等候线的服务成本的决策的方法。 接线员数量 出纳窗口数量 住院床位数量 在每一种情况下，管理当局都希望尽量减少开放的服务台数量，以使成本最低，但同时谁也都不希望让顾客失去耐心。 n ---适宜的服务等候人数 到达率---单位时间到达的顾客数 服务率---单位时间完成服务的顾客数 ---超过n的概率 * bhj oo * bhj oo * bhj oo 区分可支配的时间，然后对活动进行适当的组织，将零散的可支配时间积累成大块时间充分利用。 * bhj oo 记住帕金森定律 * bhj oo * bhj oo * bhj oo * bhj oo 投篮shoo a basket * bhj oo * bhj oo * bhj oo * bhj oo 预测方法 环境描述法 基准方法 甘特图、负荷图 PERT、排队论 Topic 09 计划工具和技术 零基预算 增量预算 计划工具 作业计划工具 环境评价技术 时间管理与目标管理 环境扫描Environmental Scanning 浏览大量的信息，觉察正在出现的趋势，以预测和解释环境的变化，并形成一套应对变化的设想。 竞争者情报（Competitor intelligence) 获得竞争者的基本信息： 谁是竞争者？ 他们正在做什么？ 他们正在做的事情对我们有什么影响？ 设想方案 通过在不同的特定条件下演练可能的对策，以减少未来的不确定性。 预测 未来的收入预测 收