广告心理学 第5讲幻灯片.pptVIP

理性购买行为 什么是理性购买行为： 在掌握必要的商品信息的基础上，经过思考、计划以求有效达到一定目的的购买行为 什么是理性购买者： 理性购买者通常对产品的特性都有充分的了解 他们对同一类别的各种品牌也有自己的看法 他们的购买活动是根据实际需要事先计划好的 一旦他们做出购买决定，就不大可能再受别人的影响 理性购买行为 理性购买行为的特点 从整个生活情况来看，产品是有用的 产品购买是实际生活中最迫切的 购买自己中意的、对自己合适的、体现自己个性的商品 强调产品应该是优质的 完全满意后才购买 强调令人信服的价格 重视按计划购买和靠智慧购买 重视情报性购买，购买时挑选范围较大 购买前考虑产品或品牌的时间较长 理性购买行为 菲利普·科特勒将理性购买过程分为五个阶段 理性购买行为 唤起需要使购买程序的起点 消费者在日常生活中会有各式各样的需要，如减少病痛、娱乐等。 有时 消费者的购物行为并不是由需要，而是由广告唤起的 满足需要的两种情况 假如唤起的需要很强烈，而且可以满足需要的物品就在附近，那么他就会马上行动，如，一个人口渴时，可以马上买饮料 很多情况下，被唤起的需要不能马上得到满足，必须暂时储存在记忆之中。如年轻人希望买车，但是还不具备经济实力，只能等待以后 理性购买行为 资料搜寻的根据需要的强度而不同 当需要不强烈时，个人对能满足自己的需要变得敏感。此时人们不主动寻找资料，但接