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如何提升物流管理从业人员社交能力 　　[摘要]改革开放以来，我国的社会和经济都有了很大的进步，很多行业在社会的大环境中，在时代发展的雨露滋润下成长为了参天大树，物流管理行业的兴起就是一例。在物流这一行业中，物流管理部门起到一个承上启下的桥梁作用，可以说物流管理部门关系到了整个企业的发展，然而，就是这个极为关键的物流管理部门从业人员的社交能力成为了制约企业发展的关键因素。 　　[关键词]物流管理；从业人员；社交能力 　　[中图分类号]C913 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2017）12-0090-02 　　doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.12.039 [本刊网址]http；∥ 　　前言 　　物流管理关系到了整个企业的运作，在企业的竞争中降低原料成本已经不再是企业取胜的关键，反而是产品的运输、保存等容易被忽视的细节存在着较大的发展空间。由此看来，当今企业物流管理部门从业人员的各方面素质对企业未来的发展有着很大的影响。但是就我国目前的情况来看，物流管理部门工作人员的社交能力普遍较低，各方面素质相对较差，所以，本文就如何提高物流管理从业人员的社交能力进行了论述。 　　一、物流管理人员社交能力的重要性 　　社交能力关系到了一个人的各方面发展，而管理人员的社交能力不仅关系到了其个人，同时也关系到了企业和国家，物流管理人员社交能力的重要性介绍如下： 　　（一）对个人发展的重要性 　　物流管理人员如果有一定的社交能力，对自身的各方面发展是十分有利的，不但关系到个人的家庭等方面，同时在事业上，社交能力的高低也决定了很多问题。社交能力如果有所提高，就会提高物流管理人员与各部门的协调能力，提高工作效率，十分有利于物流管理人员事业上的发展，所以说，社交能力对物流管理从业人员来说是十分关键的。 　　（二）?ζ笠档闹匾?性 　　企业员工是相对独立的个体，却正是相对独立的个体组成了企业这个团体，而物流管理人员在这个团体中起到的桥梁作用是不容忽视的。如果物流管理人员的人际交往能力能够得到提高，不但能够提高基层员工的工作积极性，同时也能很好地和上级进行沟通，提高了企业的工作效率，为企业未来的发展提供有力的帮助，所以说，物流管理从业人员的社交能力与企业发展息息相关。 　　（三）对国家的重要性 　　或许说物流管理从业人员对于整个国家庞大的经济体系来说是一个小角色，但就是这个小角色可以很大程度上的影响到企业的竞争力，进而影响企业未来的发展。物流管理人员广泛存在于很多企业中，服务于企业，也影响着企业。所以说，物流管理人员的社交能力对于国家来说也很重要，甚至可以说会在某种程度上影响我国的未来发展。 　　二、物流管理的相关介绍 　　（一）物流管理涉及的范围 　　物流管理在企业的非生产领域扮演着一个很重要的角色，作为企业整体运作的桥梁，物流管理关系到了企业产品原料以及运输、储存等，涉及范围十分广泛，同时也关系到了许多行业。绝大多数以生产为主的企业都会有物流管理部门，有相关的物流管理人员，可以说物流管理人员在企业的运作中起着很重要的作用。 　　（二）物流管理从业人员应具备的素质 　　因为物流管理部门关系到了企业的运作和发展，同时也在非生产领域有着举足轻重的地位，所以企业对物流管理部门的从业人员的素质要求也日趋严格。物流管理从业人员需要有一定的专业技能，有长远发展的意识，有与上下级的沟通能力，与各部门的协调能力，有人力资源合理分配的能力。由此可以看出，物流管理人员人际交往能力的高低是完成本职工作的关键。 　　（三）物流管理对企业和国家未来发展的影响 　　物流管理关系到了企业非生产领域的很多细节，“细节决定成败”，所以说，在降低生产成本已经不能为企业提供竞争力的时期，非生产领域的物流管理就成为了企业所关注的重点。如果物流管理部门能降低物流所需成本，提高物流运输效率，也就间接的为企业竞争提供了助力，企业得到了发展，也就进一步带动了国家经济的繁荣发展。 　　三、目前物流管理从业人员社交能力方面存在的问题 　　物流管理部门从业人员的社交能力十分关键，但就目前情况来看，企业中物流管理部门从业人员的社交能力还有一定的欠缺。 　　（一）不听取基层意见 　　物流管理从业人员属于管理阶层，直接面对的是企业中的基层员工。很多情况下，基层员工更容易发现企业中存在的问题，然而由于物流管理部门工作人员的上层管理意识过于严重，很少有物流管理人员去认真听取基层意见，导致员工所反映的问题得不到及时的解决，降低了基层员工的积极性，影响工作效率。 　　（二）自我意识过于严重 　　物流管理人员由于自我意识过于严重，导致在工作中难以明确自身位置，对于工作中出现的问题能推诿就推诿，没有大局意识。自我意识严重