7.2实施方法论教学课件.ppt

大 日 程 进 度 报 告(1) * 第*页 * 第*页 里程碑实施法 管理人员根据制定的实施计划定义和调度项目的里程碑，并且认识到关键的挑战是管理项目团队来满足这些里程碑日期的要求。 理解这种“日期管理”的关键路径是非常重要的，并且对于团队来说，应该很清楚地知道任务完成后的结果(可提交的成果)。 * 第*页 7.2 实施方法论 1 概述 2 ERP系统的实施原则 3 ERP系统的实施战略 4 ERP系统的实施方法 * 第*页 案例研究：上海飞利浦的ERP实施 飞利浦照明电子分别在荷兰、美国以及中国的上海建立了三大区域性研发中心，形成了全球范围的研发网络。 飞利浦照明电子在全球各地广设销售网络，还分别在美国、墨西哥、荷兰、印度、波兰、泰国、中国等地设生产机构，其中在中国有两个制造基地，分别设于上海和厦门。 这样复杂的运作和管理体系是不能依靠一个简单的信息通信平台和网络系统就能支持的，而是需要一个整体的渗透在企业经营管理之中的ERP系统。 …… * 第*页 课堂思考和问答 1. 飞利浦为什么要实施ERP系统？ 2. 飞利浦在实施ERP系统中，采用了什么样的实施方法？ 3. 飞利浦在实施ERP系统过程中，是否对ERP系统进行了定制？谈谈你的看法。 4. 你认为飞利浦的6阶段实施法是否合理？存在什么问题？为什么？ 5. 案例说，全面的知识转移是飞利浦照明电子集团在上海SAP项目始终贯彻的目标。谈谈你对这种目标的认识。 * 第*页 本章内容 1 概述 2 ERP系统的实施原则 3 ERP系统的实施战略 4 ERP系统的实施方法 * 第*页 1 概述 ERP系统实施是指将ERP功能系统合理地应用到客户的实际业务环境中，建立ERP运行系统的过程。 * 第*页 2 ERP系统的实施原则 10个ERP系统的实施原则。 目标原则、计划原则、个性化方案原则、用户参与原则、投入产出分析原则、先进性原则、最小化定制原则、控制项目范围潜伸原则、授权原则以及风险防范原则等。 * 第*页 目标原则 ERP系统实施工作应该满足给定的目标，即按照预定的期限、在预定的预算内完成预定的任务。 在实施过程中，ERP系统实施项目的计划、预算发生了重大失误，或者项目的实施范围发生了重大变化，那么应该及时调整项目原定的计划和预算，并且通过协议来确认。 目标原则本身不能改变，但是，目标原则中的目标可以根据项目的进展情况通过协商进行适当的调整。 * 第*页 计划原则 制定详细的、可操作的工作计划是非常重要的。 计划是对工作任务更加深入的理解、细化和落实，在对工作任务理解的基础上，可以将其细分成容易执行的活动，执行和完成这些细粒度的活动恰是工作任务落实的表现。计划是实施团队成员工作安排的依据。 * 第*页 个性化方案原则 向客户提供适合客户需求的解决方案。每一个企业的领导风格、组织结构、企业文化、业务流程及人员状况都是不相同的，因此，这些企业实施ERP系统的解决方案都不可能完全相同。 即使是同一个ERP系统、同一个实施团队，他们在不同企业采取的实施方案都应该是个性化的实施方案。 * 第*页 用户参与原则 无论是ERP系统厂商组成的实施团队，还是由管理咨询公司牵头组成的实施团队，用户方面应该派出业务人员参与到整个实施过程中。 用户方面的业务人员更加熟悉业务流程 但是，在用户派出业务人员参与实施团队时，应该遵循以下基本要求： 第一，参与的人员数量不宜超过实施团队总人数的10%； 第二，参与的人员应该包括有丰富经验的业务人员和技术人员； 第三，参与的人员应该是实施团队的正式成员，按照对实施团队成员的管理标准要求他们。 * 第*页 投入产出分析原则 ERP系统实施项目不是“政绩工程”、“面子工程”和“样板工程”，而是实实在在的“效益工程”。 投资ERP系统和实施也应该进行项目评估。 如果投入远远大于产出，对ERP系统实施项目就应该非常慎重。 实践证明，没有效益的项目是很难持续下去的。 * 第*页 先进性原则 先进性包括两个方面，即ERP系统实施前制定的方案的先进性和ERP系统实施过程中采用的技术先进性。 * 第*页 最小化定制原则 在ERP系统实施过程中，ERP系统的定制修改是不提倡的。 一个稳定的ERP系统版本经常与规范的配置管理、严格的系统测试和大量的实践应用分不开的。 * 第*页 控制项目范围原则 项目范围定义了项目的具体工作内容、约定了工作深度、明确了工作质量，同时也划定了工作边界。 控制项目范围最有效的方式就是明确定义项目范围和项目边界。 * 第*页 授权原则 在ERP系统实施的过程中，会碰到诸多的管理问题，这些问题的解决只能依靠经验丰富的专家和实施咨询顾问。 授权原则表示对实施咨询顾问、经验丰富的员工赋予一定的权限