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如何成为巅峰团队人员
第一章 如何做人 方与圆 角色先学会做人 处世方法 怎样处世才好,是“方”还是“圆”?人们或许说:“方”是方正、刚直,讲原则;而“圆”呢,则是对人“圆滑”,少有诚信,当然是“方”好“圆”坏。但据我看来,怕不可一概而论。 就说“方”吧,也还是具体分析。为人处世,如果内外都很方正,俨然一君子,这品德当然可赞,但检验效果呢,一味方直,凡事没有一点变通回旋,爱走极端,那未必都能把事情办好,取得积极效果。如果处世既坚持原则,又善于在方式上圆通一点,烦难的问题就能顺利解决。 至于“圆”呢,也还有正反两面内涵,当区别看待。如果是内圆外也圆,这自然是圆滑、乖巧、不讲原则、见风转舵,让人不可信。但毕竟是表里一致,能看清其本相,可引起警惕。假若是内圆外方,这就是扮出的假象,外表看起来方正不拘私情,可这是保护色,它掩饰了内里的虚伪卑劣,这种表里不一更具欺骗性,使人难辨其真面目;倘若是内方外圆,圆而不滑,那倒是良好的处世态度。内心方正,而行为变通灵活,理正情通,就能处理好棘手事务。 中唐时期,八司马之一的柳宗元,严正刚直,抨击官场丑恶,锋芒毕露,以致遭到种种打击,被逐出京城长安,流放到南方边境。此后方有所悟:“吾知之方其中也,其乏者,独外之圆者。固若轮焉,非特于可进,亦将可退也。”柳宗元经历严重挫折后,终认识到:内心方正固然是好的,可缺少的就是圆通。因而,不能进退自如,使自己深陷于被动境地。 现代生活中,对如何处理好人际关系,已兴起了一种新学科:公共关系学。它要人们在社会交往中,懂得怎样缓解人际摩擦,协调人际关系;与人相处,要善于宽容,友好合作,以造成和谐的氛围,促成事业的成功。 负重转动的车轮,不可能是方体,必须是圆形,且还需上润滑油,方能滚动奔驰。建立良好的公共关系,须掌握“圆熟”的处世方式,才会少些摩擦;倘若长着一副“方头”,有棱有角,直来直往,顶顶撞撞,凡事没有变通余地,那难免不把事情弄僵,甚至造成关系紧张,滋生种种矛盾。 然而,处世的准则,又须把握好“方”是根本,“圆”是方法,切勿本末倒置。在方正之中,善使原则性与灵活性融合,于人际交往时,注入点润滑剂相调适,方能造成良性环境,利于合作共事,获取积极效果。 第二章 成功团队的必备准则 认识团队 什么是团队? 有人说:团队就是一些人一起做某件事情。 团队的定义: 在特定的可操作的范围内,为实现特定目标而共同合作的人的共同体。 关于团队的基本要素 团队的5个要素(5P) 目标 (PURPOSE) 定位 (PLACE) 职权 (POWER) 计划 (PLAN) 人员 (PEOPLE) 创造团队协作文化 团队根据其功能、责任和职权可分为两类: 自我管理团队 高效团队 团队的职能: 技术职能 社会职能 管理职能 传统企业与现代企业的区别(团队的作用) 现在的团队与过去的团队的区别 一、自我控制力 1、 主管 不在时谁在工作? 2、 员工 会不会自动自发地去工作? 二、思考力与创造力 1、团队中的意见与点子80%是自上而下还是自下而 上? 2、开会时只是领导一个人说,还是大家勇跃发言? 3、有事找领导,只是请示还是 带着答案? 三、合作力 1、成员之间有没有相互合作? 2、 人员 是否愿意承担责任? 3、资源是否愿意共享? 4、彼此是否相互信任? 团结就是力量 一争两丑, 一让两有; 砖连砖成墙, 瓦连瓦成房; 烂麻搓成绳, 也能拉千斤; 不怕不翻身, 只怕不齐心; 事成于和睦, 力生于团结。 四、巅峰团队的灵魂 失败的团队中没有成功者。 成功的团队中没有失败者。 五、团队精神 团队合作意识、团队凝聚力、团队士气。 个人需要合作,篱笆要立靠桩,人要立靠帮 六、合作的好处 更有信心、取长补短、资源利用最大化,经验的快 速累计,更快达成目标,达成更大的目标。 美国人在自家小孩读幼儿园的第一天,回来问的是“你今天为别的小朋友做了什幺?”、“你为老师做了什幺?”……这就是从小培养合作意识、团队精神。我估计中国的父母可能问的是“你今天喝了牛奶没有?”(担心自家小孩没喝到),“你今天在幼儿园乖吗?”(担心不乖被人打)……所以中国人从小被教育的是强调利己,而不是强调合作。NBA那个嘉得乐饮料的广告语“我有,我可以”被国内企业大肆抄袭,于是“我选择,我喜欢”、“我运动,我快乐”之类的东西到处泛滥,其实这里面就隐含着一种很突出“自我”的思想。我不明白为什幺我们中国人老爱做些纠枉过正的事情,把西方的个人价值观夸张到极端自私的地步。一个社会也好,一个企业一个组织也好,应该是我为人人,人人为我。不合作,就是不利己,都强调自己,漠视别人,这个国家不会进步,一打仗大家又
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