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基于移动通信网络的无线固话设计分析 任兆杰 中国电信股份有限公司江苏分公司 摘要： 对当前话音通信业务市场进行了细分研究，在互联网宽带电话和移动电话的替代下，分析了基于移动通信网络的无线固话对满足固定电话需求的可行性，讨论了前期TD固话设计的经验教训，提出了立足降低成本的无线固话设计思路。 关键词： 无线固话、固定电话、移动通信、替代 1. 市场背景 固定电话因数字程控技术和光纤通信的成熟而获得规模发展近二十年，现在由于互联网技术和移动通信技术的替代影响，用户数开始出现减少，固定电话产品已经出现衰退迹象。表1列出了工业与信息化部通报的2013年9月中国电话用户数变化情况： 表1. 2013年9月中国电话用户数统计情况 指标名称 单位 2013年9月末到达 比上年末净增 月净增 固定电话用户合计 万户 27040.2? -775.1? -93.6? ????公用电话用户 万部 2260.3? -86.8? -5.8? ??城市电话用户 万户 18613.3? -280.1? -37.2? ????住宅电话用户 万户 10604.9? -408.3? -41.6? ??农村电话用户 万户 8427.0? -494.9? -56.4? ????住宅电话用户 万户 6816.2? -499.6? -54.1? 移动电话用户合计 万户 .3? 9439.8? 1093.7 ?? 其中：3G用户 万户 36759.8? 13479.4? 1630.8 数据来源工业与信息化部 /n/n/n/n/.html 在移动电话刚刚起步阶段，“大哥大”作为奢侈品曾经成为身份的象征，特别是在手机主被叫双向收费时代，很多手机用户将手机当寻呼机使用，看到来电号码后，找到就近的固定电话打回去。但是随着通信业的发展，在技术和市场竞争的双驱动下，手机开始普及，资费则不断下降，一些新成立的家庭，人手一部手机，他们开始不再安装电话，已经安装的也开始提出拆机的要求，移动电话已经成为固定电话的替代品。 手机终端智能化程度不断提高，也是用户开始抛弃固定电话的一个理由，即使在有固话的室内，人们也经常使用手机进行通讯。这一切都源于手机的易用性明显强于固定电话，不管是从名片管理还是通话的记录管理，都要优于固定电话。有的用户就因为通讯录存在手机中，查到号码就直接拨出去了。 固定电话的很多时候对用户对运营商来说都是一个“鸡肋”：1. 网络资源利用率低，每个用户一条固定线路，每天只用几分钟；2. 运营成本高，固定线路布放需要占有空间，中国的城市化发展经常需要线路迁改，另外铜价上涨也会造成铜缆被盗，程控交换机占用了大量机房资源和能源消耗；3. 给客户提供的使用价值有限，功能性上不及互联网社交网络，方便性上不及手机。 话音市场出现分流以后，对于存量的固定电话，运营商的盈利能力下降，甚至开始亏损，运营商为降低企业运行成本，需要考虑整体的程控交机设备退网，但是必须为最后的少量固话用户提供一种替代的技术解决方案。另一方面，总有客户在新的地点申请新的固定电话，作为事实上的普遍服务要求，对于这部分新固话需求可能还需要增加传统固话的投资，要避免新增投资，固网运营商能够做的是改变产品的实现思路。基于移动通信网络的无线固话是一种对用户和运营商双赢的解决方案。 无线固话本身不是一个新思路，中国电信、中国联通、中国移动都曾推出过各种无线固话产品，但是当时主要是为了抢夺一部分市场而设计的。在全业务经营的背景下，三家运营商都逐渐放弃了这一解决方案，但是作为原固网运营商还是应该重新审视如何通过现有的移动通信网络设计新的无线固话降低企业的运营成本。 2. TD固话的经验教训 从广义上说，无线固话约等于手机和固定电话的结合体。它是没有连接线的固定电话，是“块头”较大、不能漫游不便移动的手机。无线固话由一个电话机和一个从固定电话中伸展出来的天线组成，由天线通过CDMA、TD-SCDMA等无线方式进行信号传输。理论上讲，只要是在运营商2G、3G网络覆盖的地方，就能使用无线固话。 影响比较大的无线固话是2010年中国移动推出的TD固话，中国移动曾经花费4000万元投资TD固话的开发。中国移动招标进行TD无线固话终端的开发，具有彩色屏幕，能上网、收发彩信/短信，为客户提供“固话+移动语音+信息化应用”的综合信息服务，期望凭借TD固话终端谋求全业务竞争优势，抢夺办公和家庭固话市场。只是因为TD是3G技术，就想把TD固话做成无线接入的宽带家庭网关，集成话音、传真、以太网等等，成本高定位难。现在看来这是一个失败的产品。 分别从话音和上网这两个业务来讲，TD固话都不占优势，话音质量赶不上固话，接入速度以及稳定性比不上DSL。TD固话失败的原因是它大而全，造价高。追求高速联网的用户会去安装固定宽带，追求灵活方便的用户会去