市场调查资料整理--事前编码、事后编码.pptVIP

Page * 模块八 市场调查资料整理 学习的要点： 掌握市场调查资料加工整理的基本知识和基本方法，包括审核、分类、编码、汇总、列表、图示等资料整理的技术性知识，并了解原始资料和历史数据加工开发的思路。 Page * 分类: 事前编码、事后编码 （一）预编码 为了方便计算机处理，在设计问卷时就预先给这些答案设计了编码，这种编码方式称为预编码。实际上对于封闭式问题大多采用预编码方式。 后编码是整理开放式问题答案并对其进行编码的有效方法。 对开放式问题的答案进行整理和编码，不是机械性的作业。它所依据的不应该仅是答案的文字，更重要的是这些文字所能反映出来的被调查者的思想、认识和心理。 （二）事后编码 Page * 后编码可以按下列步骤进行： 1．挑选少量具有代表性的答卷，对答案进行全面的阅读和初步分类，以便初步判断答案的分布状况。通常会抽取全部问卷数的20％来实施这一步工作。 2．将所有有效的答案列成频数分布表。 3．拟定适宜的分组数。要从调研目的出发，考虑分组的标准是否能确实符合调研目的；同时也要考虑计算机的处理能力和数据处理软件的处理要求。 4．根据拟定的分组数，对列在答案频数分布表中的答案进行选择和归并。在不影响调研目的的前提下，保留频数多的答案，然后把频数分布较少的答案尽可能归并成意义相近的几组。对那些或含义相距甚远，或者虽然含义相近但合起来频数仍然不够多的，一律并人“其他”一组。 5．为所确定的分组选择正式的组别标志。 6．根据分组结果为数据制订编码规则。 7．对全部回收问卷(开放式问题答案)进行编码。 Page * 案例：电脑用户情况调查编码对照表   1、您的年龄是 18岁以下 18-30岁 31-50岁 50岁以上 2、选购电脑时经销商的介绍对您的影响程度是 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100（%） 3、您选购电脑时，可能会考虑各种因素，请您按先后顺序进行排序 价格 品牌 功能 售后服务 4、其他条件不变时，如果电脑系列产品平均降低售价10%，您的态度是 马上购买 会来购买 比较后再看  没有吸引力 不会来购买 肯定不购买 Page * 问题1 编号 答案类别 1 18岁以下 2 18-30岁 3 31-50岁 4 50岁以上 问题3 编号 答案类别 1 价格 编号 答案类别 2 品牌 编号 答案类别 3 功能 编号 答案类别 4 售后服务 问题2 编号 答案类别 1 0—10 2 10—20 3 20—30 4 30—40 5 40—50